Job Description

Deine Vorteile

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Familie und Worklife-Balance

Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde fur alle)
Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen moglich 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (uberobligatorischer Entschadigungsgrad) Zukauf von Ferienguthaben mit grosszugiger Beteiligung seitens Arbeitgeber Homeoffice-Moglichkeit und Gratisparkplatze fur unsere Mitarbeitenden in den Service Centern

*Vereinzelt sind unsere Betriebe 7 Tage geoffnet. Dort gilt keine Zimmerstunde jedoch Abend- und Wochenendarbeit sind betriebsbedingt moglich
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Weiterentwicklung und Weiterbildung

Diverse Entwicklungs- und Karrieremoglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm fur die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden Unterstutzung bei externen Weiterbildungen

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Gesundheit und Arbeitssicherheit

Als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 fur das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement Uberobligatorische Unfalldeckung

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Finanzielles und Vergunstigungen

Lohne uber dem Benchmark der Hotellerie Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern Vergunstigte Verpflegung fur unsere Mitarbeitenden in den Betrieben Grosszugige Vergunstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen Attraktives Dienstjubilaumsreglement

Dein Verantwortungsbereich

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Du entlastetest und unterstutzt unsere Teams in der Zurcher Innenstadt und agierst als Ferien- und Krankheitsvertretung Durch deinen herzlichen Empfang und deine aufmerksame Betreuung schaffst du eine angenehme Atmosphare fur Gaste, Besucher und Mitarbeitende Mit deinem serviceorientierten Auftreten kummerst du dich um alle Anliegen unserer Gaste - ob Erfrischungen, Zugangsdaten, Garderobe oder hilfreichen Informationen Du fungierst als HelpPoint fur verschiedene Anliegen, bearbeitest je nach Kunde die Post und E-Mails und beantwortest Anrufe. Wenn du nicht gerade bei Kunden im Einsatz bist unterstutzt das Headoffice von Rapport administrativ

Dein Profil

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Every guest experience should be unique - unser Kredo steht auch bei dir bei jeder Handlung an oberster Stelle Du verfugst uber einen fundierten administrativen Hintergrund, idealerweise aus der gehobenen Hotellerie im Bereich Empfang oder Administration. Du arbeitest strukturiert, selbststandig und sicher mit dem MS Office-Paket Du verfugst uber fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch - schriftlich wie mundlich Deine Erfahrung in der gehobenen Gastronomie oder im Premium-Dienstleistungsumfeld zeigt sich in deinem ausgepragten Qualitatsbewusstsein, deinem diskreten Auftreten und deinem hohen Anspruch an exzellenten Gasteservice. Du bist flexibel, teamfahig und zuverlassig Dank deines Wohnorts im Raum Zurich bist du auch fur kurzfristige Einsatze rasch verfugbar und einsatzbereit Du arbeitest von Montag bis Freitag innerhalb der regularen Burozeiten (zwischen 7:00 und 19:00 Uhr), in der Regel direkt vor Ort bei unseren Kunden. Administrative Aufgaben fur das Head Office kannst du je nach Bedarf flexibel auch im Homeoffice erledigen Dich erwarten motivierte, dynamische Teams und Einsatze bei renommierten Kunden im Herzen von Zurich. Du profitierst von einer Pauschale fur Kleidung und Reinigung, dem umfassenden Schulungsprogramm von Rapport Guest Services / Compass Group sowie von zahlreichen attraktiven Fringe Benefits der Compass Group (Schweiz) AG. Zusatzlich freuen wir uns auf tolle gemeinsame Teamanlasse, die den Teamgeist starken und den Arbeitsalltag bereichern

Deine Bewerbung

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Konnten wir Sie begeistern?

Sie haben nur eine Chance, einen

brillanten ersten Eindruck

zu hinterlassen.

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung

Alle Informationen und Online-Bewerbung unter

jobs.rapportservice.ch

Unser Rekrutierungsprozess

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Nach dem Erhalt Deiner Online-Bewerbung prufen wir diese und geben Dir schnellstmoglich ein erstes Feedback.



Falls Du die erste Hurde erfolgreich meisterst, lautet unser standardisierter Prozess wie folgt:



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Telefoninterview

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Personliches Interview

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Personliches Kennenlernen & Probearbeiten

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Referenzen einholen

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Anstellungsentscheid

Wer wir sind

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Rapport Guest Services fokussiert sich auf Front of House Services so wie Reception, Concierge, Floor Concierge, Meeting Room Management. Wir sind aktuell in England, Irland, USA, Danemark, Hongkong und der Schweiz sehr erfolgreich tatig. Rapport gehort als Unternehmen und Marke zur Compass Group PLC/ Compass Group (Schweiz) AG.



Jedes Gasterlebnis soll einzigartig sein ist unser Kredo. Wir bieten unseren Kunden, Gasten und Mitarbeitenden einen personlichen und intuitiven Service, vergleichbar mit dem 5-Sterne Service aus der gehobenen Hotellerie.