Job Description

Evolue dans le monde fascinant de la sante et du bien-etre.

Employe de gestion clientele (f/h), (DE/FR)

80%-100

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Oensingen
Medifilm AG
Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)
Service client / support
Rejoignez-nous pour faconner l'avenir de la distribution de medicaments : chez Medifilm, le pionnier suisse des plaquettes thermoformees sures et adaptees aux patients, vous pouvez mettre vos competences linguistiques, votre sens du service et votre enthousiasme pour le travail d'equipe au service de la clientele et faire chaque jour une reelle difference pour les pharmacies et les patients.

Ton champ d'action

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Assister l'equipe de gestion de la clientele dans l'accompagnement de nos clients en pharmacie (par telephone/par ecrit) en allemand et en francais; vous etes garant de l'orientation client Vous gererez notre logiciel de commande et d'administration, utilise quotidiennement par nos clients pharmaciens. Nous comptons sur votre maitrise des outils numeriques Cohabiter avec la Direction Qualite nos standards de qualite eleves dans le traitement des rapports d'erreurs; tout cela dans l'interet de la securite des patients Vous assistez l'equipe dans la planification et la mise en oeuvre de la planification exigeante des vacances (vous serez etonne du nombre de petites et grandes vacances que nous avons en Suisse)

Tes atouts

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Idealement, vous avez suivi une formation d'assistant(e) en pharmacie ou de pharmacien(ne) Vous possedez une experience dans les domaines commercial ou administratif (service client, gestion de la clientele, telephonie) Vous maitrisez la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint) et etes a l'aise avec ce type de contenu Vous parlez couramment l'allemand ou le francais et avez une tres bonne maitrise de l'autre langue (niveau B2) Vous faites preuve d'enthousiasme, pensez en reseau et travaillez avec precision, efficacite et orientation vers les solutions - non seulement de maniere independante, mais aussi en tant que membre precieux de l'equipe

Nous t'offrons

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5 semaines de vacances

, avec la possibilite d'acheter jusqu'a 10 jours de vacances supplementaires ou de prendre des conges non payes

Caisse de pension avec repartition avantageuse

- nous prenons en charge pres de 2/3 des primes

Divers rabais

dans nos pharmacies et chez d'autres grandes marques

Possibilite d'elargir ses competences

grace a l'encouragement a suivre des mesures de formation et de perfectionnement ainsi qu'a des possibilites d'evolution internes

Prise en compte des besoins des familles

, avec 16 semaines de conge maternite (80% du salaire) et 10 jours de conge paternite (100% du salaire), ainsi que participation a des fonds pour enfants

Actions nominatives a des prix preferentiels

- ne pas seulement s'engager professionnellement pour Galenica, mais aussi investir

Travail mobile et flexible

en concertation avec l'equipe
Mehr uber Benefits erfahren

Contact

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Ta candidature est traitee par:


Galenica

Leonie Gasser

Specialist Recruiting

Tel. +41 58 852 85 86

A propos de nous

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Emballage individuel de medicaments

Fondee en 2007, Medifilm est pionniere en matiere d'emballage individuel de medicaments et de complements alimentaires suivant des plans therapeutiques individuels. Nous comptons parmi nos clients des pharmacies et des etablissements medico-sociaux. Nous comprenons parfaitement les besoins des utilisateurs ainsi que ceux des pharmacies et des institutions de sante.



Au sein de l'equipe de Medifilm, tu t'engages quotidiennement a developper des solutions pour une medication securisee, efficiente et individuelle. Pour ce faire, tu peux compter sur des technologies de pointe en matiere d'emballage automatise.

Lieu de travail

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Medifilm AG

Ostringstrasse 10

4702 Oensingen