Job Description

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstutzen Sie unsere Fuhrungskrafte mit Ihrer technischen Expertise! Als Executive IT Support Specialist (80%%) sorgen Sie dafur, dass unsere Fuhrungskrafte stets reibungslos arbeiten konnen - sei es im Buro, zu Hause oder unterwegs. Sie ubernehmen die Verantwortung fur technische Anfragen und tragen so zu einer effizienten Arbeitsweise bei. Wenn Sie technisches Know-how und hervorragende Kommunikationsfahigkeiten mitbringen, erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Unternehmen.
DAS OFFNET DIE TUR ZU DEINER ZUKUNFT: DEINE AUFGABEN

• Umfassende technische Unterstutzung fur Fuhrungskrafte: Bieten Sie Expertenhilfe fur Fuhrungskrafte bei der Losung technischer Probleme, um einen reibungslosen Ablauf zu Hause, bei der Arbeit oder wahrend Reisen sicherzustellen.
• Verwaltung der IT-Ausrustung fur Fuhrungskrafte: Uberwachen Sie die Bestellung, Einrichtung und Wartung von PCs, Monitoren, Peripheriegeraten und anderen technischen Werkzeugen, die Fuhrungskrafte benotigen.
• Verantwortung fur technische Probleme ubernehmen: Ubernehmen Sie die Verantwortung fur die Behebung aller technischen Probleme, die von Fuhrungskraften auftreten, und gewahrleisten Sie ein reibungsloses Support-Erlebnis ohne Weiterleitung von Tickets.
• Zusammenarbeit mit Anbietern: Arbeiten Sie mit Technologieanbietern zusammen, um eine effektive Interaktion, schnelle Servicebereitstellung und nahtlose Integration von Losungen sicherzustellen.
• Unterstutzung bei besonderen Veranstaltungen und Meetings: Bieten Sie technische Unterstutzung und Hilfe bei besonderen Veranstaltungen und Abteilungsmeetings, um die reibungslose Durchfuhrung der technischen Anforderungen sicherzustellen.
• Sicherstellung der Datensicherheit und -verwaltung: Fuhren Sie Datenbackups, Verschlusselung und Verwaltungsaufgaben durch, um die Daten der Fuhrungskrafte zu schutzen und die Produktivitat zu steigern.
• Steigerung der technologischen Produktivitat: Unterstutzen Sie Fuhrungskrafte dabei, archivierte E-Mails zu finden, Netzlaufwerke zu verwalten und ihre technischen Werkzeuge fur eine verbesserte Effizienz zu optimieren.
• Beziehungen zu wichtigen Mitarbeitern aufbauen: Fordern Sie die Zusammenarbeit mit wichtigen lokalen Mitarbeitern, um eine effektive Kommunikation, Teamarbeit und Unterstutzung zu gewahrleisten.
• Verwaltung des Geratebestands: Fuhren Sie ein Inventar aller relevanten Gerate der Fuhrungskrafte, einschliesslich PCs, Telefone, Drucker und anderer Benutzerwerkzeuge, um deren Verfugbarkeit und ordnungsgemasse Verfolgung sicherzustellen.
• Streben nach Innovation und kontinuierlicher Serviceverbesserung: Geben Sie wertvolles Feedback an interne IT-Teams basierend auf Ihren Erfahrungen bei der Unterstutzung von Fuhrungskraften und stellen Sie sicher, dass Sie die Bedurfnisse und Erwartungen der Fuhrungskrafte verstehen. Arbeiten Sie zudem mit den Service-Teams oder Anbietern zusammen, um ein ausgezeichnetes Netzwerk aufzubauen und ein tiefes Verstandnis fur Endbenutzerprobleme und Geschaftsanwendungen zu demonstrieren.

DESHALB VERTRAUEN WIR DIR: DEINE FAHIGKEITEN

• Grundlegendes Verstandnis von IT-Service-Management-Rahmenwerken wie ITIL sowie Best Practices fur die IT-Servicebereitstellung.
• Gute Kommunikationsfahigkeiten, um sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.
• Grundlegendes Verstandnis von IT-Infrastruktur und -Systemen, einschliesslich Hardware, Software und Netzwerksystemen.
• Starke Problemlosungsfahigkeiten, um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie Moglichkeiten zur Prozessverbesserung zu erkennen.
• Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
• Relevante Zertifizierungen oder Schulungen in IT-Support, technischer Fehlerbehebung oder spezifischen Technologien, die die Rolle betreffen.
• Kontinuierliches Lernen und Auf dem neuesten Stand bleiben mit den neuesten Trends, Tools und Technologien im Bereich IT-Support.

DARAUF KANNST DU DICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD

• Innovative, motivierte und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in deinem Team
• Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
• Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
• Fachliche Weiterbildung und personliche Entwicklungsmoglichkeiten
• Moderne Anstellungsbedingungen
• Attraktive Vorsorgeleistungen (dormakaba PK) und ein erstklassiges Personalrestaurant

dormakaba ist ein Arbeitgeber, welcher sich fur Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir ergreifen Massnahmen, um fur alle Bewerber, ohne Rucksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentitat, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschutzte Merkmale, Chancengleichheit zu gewahrleisten.
FUR DIESE STELLE AKZEPTIEREN WIR KEINE DOSSIERS VON PERSONALVERMITTLERN
-
jid0fafcb4a jit0623a jiy25a