Expert·e Bureautique – Incident Management & Amélioration Continue

Genève, GE, CH, Switzerland

Job Description

GeoDataSolutions est une entreprise suisse active dans le recrutement specialise et la gestion de missions IT, digitales et SIG.


Depuis 2015, nous accompagnons les entreprises, administrations et institutions dans la recherche, la selection et le suivi de profils qualifies, qu'il s'agisse de missions en delegation (LSE), de mandats de recrutement fixe ou de missions de conseil.


Notre approche est centree sur l'adequation humaine, technique et contextuelle. Nous nous appuyons sur une equipe pluridisciplinaire melant expertise en systemes d'information, gestion de projet, ressources humaines et coaching de carriere.


Nous proposons des solutions agiles et sur mesure, avec un suivi personnalise tout au long des missions. Les talents que nous representons interviennent sur des projets varies, dans des contextes metier exigeants et en forte evolution (banque, energie, collectivites, mobilite, environnement, etc.).


Implantes a Bussigny (VD), nous intervenons en Suisse romande et alemanique, avec une presence reguliere entre Lausanne, Berne et Geneve.

Description du poste


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Pour une mission longue duree, nous recrutons une technicienne informatique pour renforcer notre equipe bureautique. Vous prendrez en charge la resolution des incidents bureautiques et participerez activement aux projets strategiques, en veillant au respect de notre architecture d'entreprise et des processus de gouvernance.


En tant qu'experte technique, vous integrerez les groupes de travail projet pour analyser, specifier et implementer les solutions materielles et logicielles adaptees. Votre expertise vous permettra de qualifier et recommander des produits logiciels, de valider les nouvelles versions et evolutions, tout en proposant des alternatives techniques lors des phases de conception.


Vous piloterez les livraisons applicatives et collaborerez a l'elaboration des procedures de mise en production, d'administration et d'exploitation. Un focus particulier sera mis sur l'amelioration continue et la stabilisation de la plateforme de messagerie electronique institutionnelle.


Votre mission inclut une collaboration privilegiee avec les services transversaux et les ingenieurs bureautique/messagerie, ainsi que la transmission de connaissances vers l'ensemble des entites internes et partenaires.

Profil recherche


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Expertise confirmee (6-10 ans minimum) en MS Office 365 "On premise" dans des environnements de grande envergure (+25'000 utilisateurs). Vous maitriserez l'evolution et la gestion des configurations Office 365, l'adaptation aux directives legales, la definition des politiques d'usage et l'implementation des contraintes de securite.


Votre experience inclut la creation de supports de formation, la vulgarisation technique aupres des collaborateurs, ainsi que le traitement des incidents dans un environnement en constante evolution. Capacite a defendre vos choix techniques et a suivre les processus etablis.


Competences bureautiques indispensables : ecosysteme Microsoft Windows Client, suite Office 2016/365 complete, SCCM/Microsoft Endpoint Manager, developpement VBA, gestion des GPO (generiques et specifiques Office), deploiements "Click-to-Run", scripting PowerShell.


Maitrise des services d'annuaire Active Directory (ADDS, ADFS), Azure AD/Entra, et application des bonnes pratiques ITIL.


Une maitrise de Visio, Project et Adobe Acrobat constituera un atout. Des connaissances en gestion des permissions applicatives et mecanismes d'authentification/federation d'identite (Active Directory, OpenAM, ADFS) seront valorisees.


Toute experience en methodologie projet, en support niveau 3, ou dans l'administration publique/grande entreprise represente un plus significatif. Une familiarite avec MS Office Online et les autres produits M365 completera idealement votre profil.

Formation




BF d'informaticien ou niveau equivalent

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Job Detail

  • Job Id
    JD1699222
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Genève, GE, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned