Job Description

Ihre Aufgaben
In dieser wichtigen Funktion mit taglichem Kundenkontakt ubernehmen Sie die vollstandige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare:

• Kompetent, zuverlassig und empathisch beraten und begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden wahrend des gesamten Auftragsprozesses (Bestellung, Lieferdienst, Kostenabrechnung, Retourenabwicklung)
• Sie erfassen eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht und sorgen fur eine reibungslose Abwicklung
• Sorgfaltig und effizient prufen und verarbeiten Sie Retouren- sowie Mutationsanfragen
• Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen und Partnern (Aussendienst, Apotheke, Supply Chain Management und Logistik) zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen

Das zeichnet Sie aus

• Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten, Empathie sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmannische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ offentliche Verwaltung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Gesundheitsbetrieb
• Sie sind ein Teamplayer und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kuhlen Kopf
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce sind von grossem Vorteil
• Stilsicheres Deutsch und gute Franzosischkenntnisse (Niveau B2/C1); Italienischkenntnisse sind wunschenswert

Wir bieten Ihnen

• Eine sinnstiftende Tatigkeit mit hohem Mass an Eigenverantwortung und Abwechslung
• Einen modernen Arbeitsplatz, gleitende Arbeitszeiten sowie Homeoffice
• 5 Wochen Ferien bzw. 6 Wochen ab dem 40. Lebensjahr
• Attraktive Sozialversicherungsleistungen
• Sehr gute OV-Anbindung mit jahrlichem Mobilitatsbonus
• Ein gemeinschaftliches Miteinander, welches wir bei regelmassigen Aperos und Firmenevents pflegen

Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns #FutureFresenius. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! jide0d1231a jit0624a jiy25a