Job Description

Einleitung
Das The Cambrian verfugt uber 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsraumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum.
Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.
Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich fur ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Personlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu erganzen.
Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer internationalen Gaste wahrend des gesamten Aufenthalts
• Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Gasteanliegen
• Eigenstandige Fuhrung einer Schicht
• Abteilungsubergreifende Koordination und Kommunikation
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen uber alle gangigen Kanale
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Eingabe und Verwaltung von Massageterminen uber unser TAC-System
• Handling von Aufgaben im Zusammenhang mit unserer Marriott-Partnerschaft
• Tagesabschlusse im Opera Cloud sowie Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen
• Reklamationsmanagement und Sicherstellung hochster Gastezufriedenheit
• Diverse administrative Tatigkeiten im Front-Office-Bereich

Wir bieten

• Werde ein Teil der The Cambrian Familie
• Lebe dort, wo andere ihre Ferien verbringen
• Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschonen Schweizer Alpen
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
• Wir unterstutzen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
• Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
• Staff Spa-Events
• Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
• Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
• Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo fur den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
• Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
• Employee Rates in anderen Designhotels

Dein Profil

• Erfahrung in einer ahnlichen Position im Front Office oder Guest Relations Bereich
• Kenntnisse in Opera Cloud (oder Fidelio Suite 8) von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgepragtes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Begeisterungs- und Teamfahigkeit, auch in hektischen Situationen
• Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
• Fuhrerausweis Kategorie B von Vorteil

The Cambrian

Skills Required