Job Description

Einleitung
Auf 1500m Hohe liegt die Rinderberg Alpine Lodge in Zweisimmen. Zur Vervollstandigung des Empfangs, suchen wir ein
FRONT OFFICE AGENT (all gender)
Deine Aufgaben

• G A S T G E B E R
• Annehmen und Bearbeiten von Reservationen (auch fur das Restaurant) Pre-arrival check und optimale Zimmerverteilung in Absprache mit dem Housekeeping.
• Fuhren der Gaste-Korrespondenz
• Freundlicher Empfang aller Gaste. Rooming-in. Und nach Bedarf, Hilfe mit dem Gepack
• Verkauf der Outlets und Concierge Aufgaben (Information und Beratung, Organisation von Bestellungen der Gaste)
• Buchungen externer und interner Dienstleistungen, Kontrolle des Restaurantabschlusses und Tagesabschluss des Hotels
• Kontrolle aller Gasterechnungen Professioneller Check-out und aufmerksames, freundliches Verabschieden
• Erfassung der Kommentare - Bewertungen der Gaste
• 1st Level Reklamationshandling
• Fuhren und Abschluss der eigenen Kasse
• Hand over an der nachsten Schicht
• Enge und koordinierte Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption halten

Wir bieten

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Motiviertes und kollegiales Team
• Moderner Arbeitsort in der Natur
• Grundliche Einarbeitung und Schulungen
• Saisonabonnement fur die Skiwelt Gstaad
• Gratis Parkplatz, Vergunstigte Mittagsverpflegung in unseren Restaurants, Personalunterkunfte nach Bedarf in der Lodge

Dein Profil

• Ausbildung Hotelkaufmann /-frau oder Hotelfachfach
• Bereits einige Berufserfahrungen an der Hotelrezeption
• Qualitatsbewusst und Verkaufstalent
• Naturliche Gastfreundlichkeit
• Deutsch auf Muttersprachenniveau ist ein muss, sowie fliessendes Englisch
• Beherrschung von MS Office sowie Hotel PMS (Opera, Fidelio, Protel oder anderes) setzen wir voraus
• Selbstverantwortliche Arbeitsweise und Teamplayer

• Sorry only EU / EFTA citizens (no permit of work possible for others)

Bergbahnen Destination Gstaad AG
Die Bergbahnen Destination Gstaad AG gehort zu den grossten Bergbahnunternehmungen im Berner Oberland. Neben den Bahnanlagen und Skipisten, betreibt sie eigene Berghauser und beschaftigt im Winter rund 330, im Sommer 130 Mitarbeiter. Der erlebnisreiche Bergsommer, steht bei der Unternehmung ebenso im Fokus, wie das genussreiche und vielfaltige Skigebiet mit rund 160 Pistenkilometer.