Job Description

Einleitung
Sie schatzen einen Arbeitsort in prachtiger Bergwelt mit internationalem Flair? Dann wird es Ihnen in Davos, der hochst gelegenen Stadt der Alpen mit einem umfassenden Ferien- und Kongressangebot, gefallen.
Zur Erganzung unseres Teams suchen wir eine/-n
Front Office Agent (m/w/d) 100%
Sind Sie an einer Ganzjahresstelle interessiert und haben Sie Lust auf eine Herausforderung im Focused Service Segment in einem internationalen Konzern mit ebenso internationalen Gasten? Unser Hotel mit 146 Zimmern, einem Restaurant mit 100 Platzen, 4 kleineren Meetingraumen und einem Fitness-/ Wellnessraum ist ein Schmuckstuck in seiner Kategorie.
Wenn Ihnen der tagliche Kontakt mit Gasten grosse Freude bereitet, Sie belastbar, kontaktfreudig und ausserdem flexibel einsetzbar sind, dann laden wir Sie ein, weiterzulesen!
Ihre Aufgaben

• Mitarbeit am Guest Service Desk
• Beratung unserer internationalen Gaste in allgemeinen Informationen
• Bedienung der Haustelefonzentrale sowie die Betreuung unseres Business Centers
• Check-in und Check-out von unseren Individualgasten, Kongressteilnehmern sowie Gruppen
• Kassawesen und Geldwechsel
• Annahme von Individualreservationen (Buchungssystem OPERA)
• Concierge und Guest Relations Aufgaben
• Korrespondenz nach Hilton Garden Inn Richtlinien
• Umsetzung aller Hilton Garden Inn Brand Standards, Hilton Honors Kundenbindungsprogramm

Unser Front Office ist 24 Stunden/ 7 Tage die Woche besetzt. Sie werden dementsprechend sowohl im Fruh- wie auch Spatdienst und an Wochenenden eingesetzt werden.
Wir bieten
You can count on us! Ein sympathisches, ehrgeiziges Team, das gemeinsam zu grossen Taten schreiten will, wartet auf Sie! Wir versprechen ein lebhaftes Umfeld und die Gelegenheit, Ihr Gastgebertalent sowie Ihre Teamplayer-Mentalitat vielseitig einbringen zu konnen. Dank unseres internen wie externen Weiterbildungsangebotes werden Sie sich weiterentwickeln konnen und mit einer Mitgliedschaft bei unserem Hilton Travel Programm profitieren Sie von ermassigten Zimmerpreisen weltweit und einer Reihe anderer Produkte und Dienstleistungen.
Ihr Profil

• Sie verfugen uber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Dank Ihrer ausgeglichenen Wesensart behalten Sie auch in hektischen Zeiten den Uberblick
• Multitasking ist ebenso kein Fremdwort fur Sie wie echtes Teamwork
• Ihnen bereitet die Betreuung unsere internationalen Gaste Freude
• Auf Sie konnen sich Ihre Kollegen verlassen
• Sie haben gepflegtes Auftreten und sichere Umgangsformen

Hilton Garden Inn Davos
Jetzt werden Sie Teil einer grossen Sache
Seit unserer Grundung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine fuhrende Rolle bei der Definition herausragender Standards fur eine gesamte Branche - sowie weit daruber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkrafte fur unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Skills Required