Job Description

Front Office Manager (m/w/d) 100%

Fur unser zentral gelegenes 4-Sterne-Hotel in Basel suchen wir einen engagierten und erfahrenen Front Office Manager (m/w/d), die unsere Rezeption mit Kompetenz, Herzlichkeit und Fuhrungsstarke betreut.

In direkter Zusammenarbeit mit der Hotelleitung ubernehmen Sie eine Schlusselrolle fur die Gastezufriedenheit und den reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

Ihre Hauptaufgaben:

- Vertretung der Direktion bei deren Abwesenheit.

- Verantwortung fur einen reibungslosen Ablauf der Gasteaufenthalte - von der Ankunft bis zur Abreise (Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gasteservices gemass den 4*-Standards).

- Fuhrung, Schulung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von 3-4 Rezeptionist: innen.

- Aktive Mitarbeit an der Rezeption und Unterstutzung des Teams im operativen Tagesgeschaft.

- Organisation, Koordination und Kontrolle aller Ablaufe im Empfangsbereich: Reservierungen, Check-in, Check-out, Rechnungsstellung, Debitorenmanagement und Kassenfuhrung.

- Forderung eines positiven Teamgeists und effektive interne Kommunikation innerhalb der Abteilung und mit anderen Hotelbereichen.

Ihr Profil

- Mehrjahrige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem 4-Sterne-Hotel.

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.

- Ausgepragte Fuhrungsqualitaten und Organisationsstarke.

- Hohes Mass an Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein.

- Teamfahigkeit, Flexibilitat und eine positive Ausstrahlung.

Wir bieten

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit

- Ein motiviertes und familiares Team

- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mitten in Basel

Praktische Informationen

Vertragsart:

Unbefristet

Arbeitsort:

Basel

Verfugbarkeit:

Ab November 2025
Type d'emploi : 100%

Lieu du poste : En presentiel