Job Description

#####

Ihr Arbeitsplatz

Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen fur Menschen mit Sinn fur Genuss, Exklusivitat und Erholung: 175 luxuriose Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszugige Event- und Seminarraumlichkeiten. Das ursprungliche Curhaus von 1899 prasentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhohte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermoglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zurich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfugt das Dolder Grand uber ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.




Die exklusive, hochwertige Ausstattung und Funktionalitat der Zimmer und Suiten sowie der offentlichen Raumlichkeiten zeichnen das Dolder Grand aus. Die Rooms Division mit den Bereichen Front Office, Concierge, Belldesk, Housekeeping sowie Floristik stellt die hochprofessionelle, voraus-schauende und nahtlos koordinierte Betreuung des Gastes in den Mittelpunkt aller Tatigkeiten.


#####

Ihre Aufgaben

Verantwortlich fur ein professionelles, individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gaste Vertretung des Managements wahrend der Nacht, Sicherstellen der Sicherheit und Weiterleitung alle Informationen an die Tagschicht Entgegennahme und Prufung samtlicher Tagesabschlusse aus den operativen Abteilungen, sowie Sicherstellen der korrekten Verbuchung Koordination zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk zur Sicherstellung der Gastezufriedenheit wahrend des Aufenthaltes inklusive der Sicherstellung, dass alle Gasteanfragen und Praferenzen im Hotelsystem erfasst und an die zustandigen Abteilungen kommuniziert werden Koordination eines losungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenuber allen Hotelgasten. Gewahrleisten optimaler Sicherheit fur Hotelgaste und Wahrung vollumfanglicher Diskretion First Responder #####

Ihr Profil

Gastgewerbliche oder kaufmannische Grundausbildung Gastgeber aus Leidenschaft Organisationsstark, selbstandig, kunden- und dienstleistungsorientiert und der tagliche Kontakt zu unseren internationalen Gasten bereitet Ihnen Freude Empathie und ein hervorragendes Verstandnis diverser Kulturen Gewandter Umgang mit der MS-Office Palette Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusatzliche Sprachen sind von Vorteil #####

Wir bieten

Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Moglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise fur Ubernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmassige Teamevents #####

Kontaktieren Sie uns

Dolder Hotel AG

Kurhausstrasse 65


8032 Zurich

www.dolderhotelag.com

+41444566000

DATUM DER VEROFFENTLICHUNG

:

12.08.2025

KATEGORIE

:

Gastronomie / Lebensmittel / Tourismus

KARRIERESTUFE

:

Berufserfahren

ANSTELLUNGSART

:

Festanstellung

SEKTOR/INDUSTRIE

:

Gastgewerbe / Hotellerie

POSITION

:

Mitarbeiter

PENSUM

:

100%

REGION

:

Stadt Zurich / Zurichsee

ARBEITSBEGINN

:

Beginn nach Vereinbarung

Kontaktperson

-----------------

Frau

Tabea Bodenstein

HR &Recruiting Coordinator