Job Description

Du hast ein Handchen fur Organisation, liebst den Gastekontakt und mochtest Verantwortung ubernehmen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den ersten Eindruck fur unsere Gaste aktiv mit - als Front Office Supervisor im THE CHEDI!
Front Office Supervisor (w/m/d)
Deine Aufgaben
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Fruh- und Spatschichten am Front Office inklusive Steuerung und Kontrolle aller Prozesse
Fuhrung, Motivation und Entwicklung des Teams durch klare Kommunikation, Vorbildfunktion und regelmassige Briefings im Sinne der Chedi-Philosophie
Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie konsequente Umsetzung und Uberwachung der hohen Servicestandards
Professionelles Beschwerdemanagement inklusive Ursachenanalyse und enger Abstimmung mit dem Front Office Manager
Unterstutzung des Teams im operativen Tagesgeschaft sowie proaktives Erkennen und Losen von Herausforderungen am Empfang
Unsere Benefits

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualitat und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergunstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Ubernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Interne Deutschkurse
• Bis zu 50% finanzielle Unterstutzung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
• Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

Dein Profil

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium; 5-Sterne-Hotelerfahrung bevorzugt
• Hervorragende Umgangsformen, gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und naturliche Autoritat
• Umfassendes Fachwissen, Innovationsfreude und hohe emotionale Intelligenz
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz, um auch in anspruchsvollen Situationen souveran zu handeln

The Chedi Andermatt

Skills Required