Gestionnaire De Services Microsoft 365
Genève, GE, CH, Switzerland
Job Description
Le ou la gestionnaire de services est responsable de la gouvernance, de l'evolution et de l'optimisation des outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) dans une logique de service et d'amelioration continue.
L'objectif est de moderniser les usages numeriques, renforcer la collaboration et garantir la performance des services selon les standards d'architecture et de securite de l'organisation.
Piloter les services collaboratifs : supervision, continuite, performance (SLA/KPI).
Gerer le
RUN
(exploitation) et leBUILD
(evolution des services). Mettre en oeuvre et encadrer la gouvernance M365 : securite, conformite, catalogue, licences et couts. Coordonner les equipes techniques et metiers autour d'une vision commune du service. Produire et maintenir la documentation, les indicateurs et la feuille de route du service. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et promouvoir les bonnes pratiques. Assurer une veille technologique et proposer des ameliorations continues.Competences requises
Diplome HES, EPF ou equivalent en informatique. Certification
ITIL
souhaitee. Experience confirmee dans la gouvernance et le pilotage des environnementsMicrosoft 365
(Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, Power Platform, Viva). Excellente maitrise de lasecurite
, de laconformite
(RGPD, ISO) et de lagestion des licences
M365. Solides competences en coordination, communication et reporting a differents niveaux de l'organisation. Capacite a gerer les incidents majeurs et a assurer la continuite de service. Bonne comprehension de l'architecture technique
, des systemes d'information et des enjeux d'interoperabilite.Localisation : Geneve
Type de contrat : Permanent
Entree en fonction : 1 janvier 2026
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Job Detail
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Job IdJD1795137
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationGenève, GE, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned