Job Description

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Vos missions quotidiennes

Superviser une equipe de femmes de chambres et d'equipiers d'etage Controler la proprete et la mise en place des chambres et des locaux publics Repondre aux demandes des clients par telephone ou en direct et satisfaire leurs attentes Assurer le reapprovisionnement des articles manquants dans les chambres et reparer les eventuels dommages remarques Gerer d'eventuelles situations imprevues de maniere reactive et professionnelle Former les employes aux procedures et standards de l'etablissement Veiller a ce que les procedures de securite soient suivies par le personnel lors de la manipulation de produits chimiques, de materiel de nettoyage et d'equipements Travailler en collaboration avec les autres departements en communiquant de maniere constante et efficace avec la reception, le service technique, le room service, les femmes de chambre et avec la Gouvernante Generale
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Qui etes-vous ?

Vous avez une excellente capacite de Leadership et un excellent sens de l'ecoute La communication et l'honnetete sont des valeurs primordiales pour vous L'organisation, le sens du rangement et du detail sont vos priorites Vous etes un(e) AS des procedures d'hygiene et de securite Vous etes un(e) genie de la maitrise des outils informatiques et du logiciel Opera Vous avez un tres bon niveau de francais & d'anglais Vous avez une Formation Hoteliere et beneficiez d'une experience de minimum d'un an dans un poste similaire
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A propos de nous

Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hotel & Spa est repute pour son elegance intemporelle. Depuis sa reouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inegale et un classement cinq etoiles. Situe a cote du majestueux Lac Leman, le Royal Savoy Hotel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de seminaire de grande capacite, un Lounge Bar & Cigar Lounge, un grand Spa et des jardins pour le plaisir de toutes et tous.



Notre etablissement vous propose une offre culinaire variee et raffinee :

La Brasserie du Royal

, notre restaurant principal, qui propose une cuisine francaise genereuse, elaboree a partir de produits locaux et de saison, melant tradition et techniques contemporaines.

Le Sky Lounge

, notre rooftop, qui offre une vue panoramique a 360 sur la ville de Lausanne et le Lac Leman. L'ete, ce cadre idyllique offre une cuisine aux inspirations mediterraneennes, fraiches et savoureuses. L'hiver, cet endroit se mue en espace cosy et offre une ambiance d'Apres-Ski.
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Pourquoi nous ?

Parce que nous vous offrons :



Des equipes jeunes, dynamiques et passionnees Des activites conviviales tout au long de l'annee & des Clubs sportifs Des formations et un talent programme Des reductions dans les points de vente de l'etablissement et dans les etablissements hoteliers du groupe Burgenstock Collection Un Chef dedie pour la cantine du personnel Une salle de pause equipee 5 semaines de vacances et 6 jours feries par annee * Un treizieme salaire