Job Description

Einleitung Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und altesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphare eines gemutlichen Landhauses. Wir suchen fur die Wintersaison 2025/ 2026 eine/n Guest Service Agent (m/w) TLNT1_CH Ihre Aufgaben Massgeschneiderte Gastebetreuung per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vor Ort in Englisch, Deutsch und Franzosisch Organisation von Transfers, Aktivitaten, Tickets und Restaurantreservierungen Aufbau von Kontakten zu externen Anbietern und Kontrolle der Richtigkeit von Gebuhren und Rechnungen Assistenz an der Rezeption bei den taglichen Aufgaben Einrichtung von besonderen Annehmlichkeiten, um die Zufriedenheit der Gaste zu erhohen Beantwortung von Online-Gastebewertungen Ihr Anforderungsprofil Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der gleichen Position in der gehobenen Hotellerie Gute mundliche und schriftliche Sprachkenntnisse (e/d/f) Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse Idealerweise Opera Kenntnisse (Opera Cloud) Gasteorientiert, empathisch und prazise Gute Kommunikationsfahigkeiten mit Gasten, Kollegen und anderen Abteilungen Sie erwartet: ein topmotiviertes, junges Team moderner Arbeitsplatz Aufstiegsmoglichkeiten zeitgemasse Anstellungsbedingungen gemass aktuellem L-GAV Unterkunft je nach Bedarf und Verfugbarkeit im Mitarbeiterzimmer Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Winter- & Sommerangeboten im Herzen des Berner Oberlandes

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