Head Of Customer Service 80 100 % (w/m/d)

Domat, GR, CH, Switzerland

Job Description

Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Losungen fur die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgerate, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.
Die Hamilton Storage entwickelt, produziert und vertreibt Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen fur Pharma-Unternehmen. Zudem produzieren wir Roboter fur die Lagerung biologischer Proben bei -80 Grad Celsius, die in Biobanken fur klinische Forschungszwecke eingesetzt werden.
Das kannst du bewirken:Abschluss und Verlangerung von Service-Vertragen Unterstutzung bei komplexen Vertrags-Verhandlungen (Tender), um Offerten attraktiv und gewinnend auszugestalten Mitwirkung bei Neuentwicklungen (Verbesserungen fur den Service) Unterstutzung bei der strategischen Entwicklung des Customer Service Departments und der ubergeordneten Business Unit Budgetverantwortung fur Projekte und die Abteilung Enge Zusammenarbeit mit Hamilton Storage in den USA Koordination bei der Erstellung von Servicenews, Manuals und Tools Selektive Reisetatigkeit wo es die Projekte erfordern Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden

Das bringst du mit:Studium als Ingenieur (Maschinenbau, Elektrotechnik, Systemtechnik etc.) oder einen Abschluss als Techniker HF mit Berufserfahrung Kaufmannische Zusatzausbildung ist von Vorteil (aber nicht zwingend) Fuhrungserfahrung in ahnlicher Position (CS Team Lead). Insbesondere ein Team remote zu fuhren, welches in den Markten arbeitet Sehr gutes Englisch & Deutsch, weitere Fremdsprachen von Vorteil Dynamische:r Macher:in mit positiver Grundeinstellung Bruckenbauer zwischen den verschiedenen Anspruchsgruppen Flexibilitat existierende Planungen anzupassen und zu optimieren Spass an verkaufsnahen Tatigkeiten und an Kommunikation mit starker Kundenorientierung Erfahrung mit der Kaltetechnik von Vorteil Gute Selbstorganisation und Fahigkeit zur Delegation Hands-on Mentalitat, um das Team zu unterstutzen und Probleme schnell zu losen

Das bieten wir dir:Mitglied des BU-Managements und Kaders der Hamilton Gruppe Stark wachsende installierte Basis und viel Dynamik Spannendes Marktumfeld im Bereich Life Science & Clincal Diagnostik Mitwirkung in einer international agierenden Konzerneinheit Ein CS Team aus 25 motivierten Mitarbeitenden Viel Gestaltungsspielraum und Spass an Herausforderungen Attraktives Arbeitsumfeld inmitten der Bundner Berge Having fun - die Arbeit darf auch Spass machen

Erfahre mehr uber berufliche Moglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.



Teilst du unsere Werte und fuhlst du dich in einem kollegialen und bodenstandigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemasse Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fordert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschatzt werden und Raum fur innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert? Bei Ruckfragen kontaktiere uns bitte unter jobs@hamilton.ch und teile uns die folgenden Details mit:
Referenz: JR-5246-fjb/Kontakt: Lisa Nahrgang
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Job Detail

  • Job Id
    JD1779734
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Domat, GR, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned