Job Description

ARBEITSORT

Zurich Altstetten

PENSUM

100%

ARBEITSBEGINN

per sofort oder nach Vereinbarung


Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitatsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalte auch du deine Karriere bei ISS und bewerbe dich jetzt!
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfuhlen. Unsere 14'200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverstandnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedurfnisse einzugehen. Diese erfullen wir gemass den hochsten Qualitatsanforderungen.




Als Head of Program & Innovation Management - Key Accounts Schweiz bist du Teil des Senior Managements von ISS Schweiz und berichtest direkt an die Geschaftsleitung. Im Zentrum deiner Aufgabe steht die Gestaltung und Skalierung innovativer Service- und Transformationsprogramme fur unsere nationalen Key Accounts. Du treibst die Digitalisierung, die Pilotierung neuer Technologien und Co-Creation-Ansatze voran, entwickelst skalierbare MVPs und sicherst so nachhaltigen Mehrwert fur unsere Kund:innen und fur ISS.

DAS ERWARTET DICH:

Innovationsstrategie

: Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Innovation Hubs aktiv mit und priorisierst Initiativen auf unserem Innovationsradar nach Business-Impact und Skalierbarkeit.

Programm- & Projektmanagement

: Du fuhrst strategische Transformationsprogramme fur unsere nationalen Key Accounts von der Idee bis zum Roll-out und stellst Time, Quality und Cost sicher.

Pilotierung & Skalierung

: Du initiierst MVP-Piloten, evaluierst Ergebnisse und orchestrierst in interdisziplinarer Zusammenarbeit mit unseren Fachexpertinnen und -experten der Operations Performance, FM Business Solutions, IT und globalen Teams das skalierte Roll-out erfolgreicher Konzepte.

Technologie & Digitalisierung

: Du treibst den Einsatz neuer Technologien (z. B. IoT, Analytics, Automatisierung, KI-Use-Cases) voran und stellst die Integration in bestehende Services sicher.

Co-Creation mit Kund:innen

: Du entwickelst gemeinsam mit Kund:innen und internen Teams neue Service-Designs und schaffst tragfahige Business Cases.

Datengetriebene Entscheidungsfindung

: Du leitest datenbasierte Insights ab, formulierst Massnahmen und misst den Impact mittels klarer, produkt- oder projektbezogener KPI.

Best Practice & Netzwerk

: Du identifizierst und adaptierst Best Practices aus internationalen Markten und baust strategische Partnernetzwerke auf.

DAS BRINGST DU MIT

Ausbildung

: Hochschulabschluss oder hohere Fachausbildung (z. B. FH, MAS, NDS) in Faci-lity Management, Real Estate, Technik oder Wirtschaft

Erfahrung

: Mehrjahrige Fuhrungserfahrung im Key Account- oder Programm-/Projektma-nagement, idealerweise im FM-/Real-Estate-Umfeld. Nachweisbare Expertise in Innovation, Digitalisierung und Serviceentwicklung

Fachkompetenzen

: Starke Analyse- und Konzeptionsfahigkeiten, fundiertes Stakeholder- und Business-Case-Management, sicher im Umgang mit modernen Technologien und Pro-jekttools

Sprachen

: Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend; Franzosisch von Vorteil

Personlichkeit

: Unternehmerisch denkend, kommunikationsstark auf C-Level, verande-rungsaffin und mit klarer Wertehaltung

Bereit fur uns? Wir sind es fur dich!

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Buros, Labore, Flughafen, Produktionsbetriebe, Bahnhofe, Schulen und Spitaler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensraume in der ganzen Schweiz, an denen sich taglich uber eine Million Menschen wohlfuhlen und entfalten konnen. ISS steht fur Innovation, Servicequalitat und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn fur gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschatzung ist fur uns mehr als ein Versprechen - sie zeigt sich in unseren funf Programmen und in uber 200 Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten. Denn wer Verantwortung tragt, muss auch Perspektiven bieten - und ohne uns wurde vieles nicht funktionieren.


Sehr geehrte Personaldienstleister: Fur diese Position berucksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

IHR KONTAKT

Matthew Davies

Talent Acquisition Specialist

Telefon: +41 58 787 80 21

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UNSER PURPOSE