Job Description

Willkommen im Hotel Heiden. Im Appenzellerland hoch uber dem Bodensee.

An einzigartiger Panorama-Lage und zugleich mitten im bezaubernden Dorf Heiden liegt das Vier-Sterne-Hotel Heiden. Seine 58 Zimmer haben Bodensee- oder Parkblick. 2022 wurden 44 Zimmer und die offentlichen Raume neugestaltet - ein Konzept, das Appenzeller Tradition und zeitgenossische Elemente vereint. Ein Herzstuck des Hotels ist der 1000 m2 grosse Wellnessbereich, wo man sich mit Schwimmen, Sauna, Kneippen, anerkannter Physiotherapie, Yoga und Ayurveda aktiv erholen kann. Um das ganzheitliche Konzept abzurunden, stehen den Gasten sonnige Lounges, Bibliothek und Cheminee zur Verfugung. Kulinarische Gaumenfreuden vervollstandigen das Erholungsangebot im Restaurant ACHT mit Blick auf den unendlich wirkenden See.


Im Hotel Heiden gilt fur den Gast: Ankommen. Ausatmen. Abschalten.




Wir suchen eine verantwortungs- und qualitatsbewusste

Hoteldirektion oder ein Hoteldirektionspaar (Topsharing)

Mit Ihrer engagierten Leidenschaft furs Gastgebersein sowie Ihrem naturlichen Gespur fur Bodenstandigkeit und Mindfulness tragen Sie die Gesamtverantwortung, das Hotel Heiden weiterzuentwickeln. Sie motivieren und fuhren das 80-kopfige Team und freuen sich uber Ihren aktiven Gastekontakt. Die Entscheidungswege sind kurz und Sie arbeiten eng mit dem Verwaltungsrat zusammen. Dem regionalen Bezug wird eine hohe Gewichtung beigemessen.

Ihr Profil

Abgeschlossene Hohere Hotelfachschule Fundiertes Wissen in der Hotellerie und Gastronomie, gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Berufs- und Fuhrungserfahrung in einem vergleichbaren Betrieb oder in ahnlicher Position Leistungsausweis in Revenue Management sowie Sales & Marketing Bereitschaft, grosser Wille und Freude, den Betrieb unternehmerisch weiterzubringen Positive, motivierende, ziel- und teamorientierte Verhaltens- und Arbeitsweise Kreativ und offen fur neue Ideen, Trends, Losungen und Prozesse Ausgepragtes Organisationstalent mit front- und dienstleistungsorientiertem Auftreten Sprachgewandt (D / E / F) und verhandlungssicher Regionaler Bezug zum Appenzellerland sowie Erfahrung im Wellness-/Gesundheitssektor von Vorteil

Ihre Aufgaben

Operative, nachhaltige Betriebsfuhrung gemass den quantitativen und qualitativen Vorgaben Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsrat inkl. Sitzungsvorbereitung, Reportings und Strategieentwicklung Betreuung der lokalen, nationalen und internationalen Gaste Gewahrleistung hochstehender Gastezufriedenheit Empathische Mitarbeiterforderung und -fuhrung, enge Zusammenarbeit mit der Geschaftsleitung und dem medizinischen Team Aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur sowie Vorleben der Werte Reprasentation des Hotels nach aussen, Pflege der Stakeholder Aktive, nachhaltige und innovative Weiterentwicklung der Positionierung und Angebotsgestaltung (Mindfulness / Appenzellerland) Ertragsmanagement inklusive Revenue Management Budgetverantwortung und Reporting


An einzigartiger Panorama-Lage und zugleich mitten im bezaubernden Dorf Heiden liegt das Vier-Sterne-Hotel Heiden. Seine 58 Zimmer haben Bodensee- oder Parkblick. 2022 wurden 44 Zimmer und die offentlichen Raume von Nader Interior Zurich neugestaltet - ein Konzept, das Appenzeller Tradition und zeitgenossische Elemente vereint.


Ein Herzstuck des Hotels Heiden ist das 1000 m2 grosse Well & See-Spa, wo man sich mit Schwimmen, Sauna, Kneippen, anerkannter Physiotherapie, Yoga und Ayurveda aktiv erholen oder bei einer Massage oder Kosmetikanwendung entspannen kann.


Kulinarische Gaumenfreuden vervollstandigen das Erholungsangebot an der Bar und im Restaurant A ht mit Blick auf den unendlich wirkenden See. Im Hotel Heiden kommt der Gast vom Tun ins Sein, ins Fuhlen, atmet auf und nimmt sich bewusst Zeit fur das Wesentliche.