Job Description

Bern


01.04.2026 oder nach Vereinbarung


Sind Sie bereit, die digitale Zukunft zu gestalten? Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie innovative Losungen von morgen. Wir suchen zwei Service Manager (80-100%) mit Schwerpunkt Amt fur Justizvollzug oder Amt fur Bevolkerungsdienste.


Ihre Aufgaben


Verantwortung fur den gesamten Lebenszyklus der zugewiesenen Fachapplikationen mit Fokus Amt fur Bevolkerungsdienste oder Amt fur Justizvollzug Enge Zusammenarbeit mit den Fachapplikationsverantwortlichen, den Lieferanten und verschiedenen Direktionen und Fachstellen Interne Kundinnen und Kunden beraten und deren Bedurfnisse koordinieren Sicherstellung des Betriebs der Fachapplikationen, einschliesslich Uberwachung der Performance und Ergreifung von Massnahmen bei Storungen Aufgaben im Bereich des Second Level Supports der zugewiesenen Fachapplikationen ubernehmen In ICT- sowie Digitalisierungsprojekten mitarbeiten und kleinere Projekte oder relevante Teilprojekte leiten Test- und Releasemanagement der zugewiesenen Fachapplikationen sicherstellen Identifikation von Verbesserungsmoglichkeiten und Umsetzung von Change-Requests zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz der Applikationen Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-Standards, der Sicherheit und Datenschutz bei den eingesetzten Fachapplikationen

Ihr Profil


Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit hoherer Berufsausbildung in der Informatik oder vergleichbare Ausbildung Weiterbildung in den Bereichen Service Management, HERMES, ITIL Design und Transition sowie ITIL Incident Management erwunscht Erfahrung im Bereich Service Management von Applikationen Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1), gute Kenntnisse in Franzosisch und Englisch (Niveau B1) Ausgeglichene, kundenorientierte, motivierte, diskrete, veranderungsbereite und teamfahige Person Exakte, effiziente und selbstandige Arbeitsweise Hohes Qualitats- und Verantwortungsbewusstsein Arbeitserfahrung in der (kantonalen) Verwaltung erwunscht

Wir bieten Ihnen


Fortschrittliche Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit) Offene und teamorientierte Organisationskultur Ein engagiertes, kollegiales und motiviertes Team Die Moglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung der ICT in der Sicherheitsdirektion beizutragen eine vielseitige und interessante Tatigkeit in einem angenehmen und dynamischen Umfeld Weiterbildungsmoglichkeiten

Ihr Lohn


Alter
Beschaftigungsgrad