Job Description

Deine Aufgaben: Technik mit Wirkung
Als ICT Support Engineer ubernimmst du anspruchsvolle Aufgaben im Bereich des 2nd/3rd Level Supports. Dabei bist du wichtige Ansprechperson fur technische Herausforderungen und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen. Deine Arbeit schafft echten Mehrwert - sowohl fur die Kundschaft als auch fur dein Team.
Deine Tatigkeiten im Uberblick:

• Zusammenarbeit mit bestehenden Support-Teams zur effizienten Problemlosung
• Bearbeitung und Losung komplexer technischer Support-Anfragen auf 2nd & 3rd Level Niveau
• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Storungen in unterschiedlichen Systemlandschaften
• Sorgfaltige Dokumentation von Losungen und Prozessen zur Wissenssicherung
• Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung von Support-Strategien und internen Ablaufen
• Vor-Ort-Einsatze bei Kundinnen und Kunden

Dein Profil: Technikverstandnis trifft Teamgeist
Du bringst eine solide technische Ausbildung mit und fuhlst dich im IT-Support zuhause? Du denkst analytisch, arbeitest gerne losungsorientiert und bleibst auch unter Druck ruhig und strukturiert? Perfekt - dann solltest du weiterlesen!
Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachausweis, evtl. HF)
• Erfahrung im 2nd oder 3rd Level Support, idealerweise mit komplexen Systemumgebungen
• Gute Kenntnisse in Server-, Storage- und Netzwerktechnologien
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Franzosisch von Vorteil
• Fuhrerausweis Kat. B, sowie eigenes Fahrzeug

Was dich erwartet: Mehr als nur ein Job
Diese Stelle bietet dir nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen, die deinen Arbeitsalltag bereichern. Dabei stehen Flexibilitat, Weiterentwicklung und eine offene Unternehmenskultur im Zentrum.
Freu dich auf:

• Eine abwechslungsreiche Tatigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit in einem motivierten und hilfsbereiten Team
• Zugang zu modernen Technologien und fortschrittlichen Tools
• Laufende Weiterbildungsmoglichkeiten und Karriereperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und faire Anstellungsbedingungen
• Eine Arbeitskultur, die Wert auf Vertrauen, Kommunikation und Zusammenarbeit legt

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