Ict Supporter
Basel, BS, CH, Switzerland
Job Description
................
Fur unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine: n erfahrene: n und aufgeschlossene: n ICT Supporter.
Ihre Aufgaben:
Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuitat Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort Gelegentlicher Support fur VIP-Kundschaft mit hoher Prioritat Direkter Austausch mit Kundinnen und Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalitat Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder mehrjahrige, einschlagige Erfahrung im Onsite Support Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (insbesondere Windows 11), Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien Erfahrung mit Microsoft Tools, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace Kenntnisse vom IMACD-Prozess innerhalb des IT-Lifecycle Management Mehrjahrige Erfahrung im Workplace-Support in komplexen IT-Umgebungen, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung Bereitschaft zu regelmassigem Pikett-Dienst, Betriebszeiten Mo.-Fr. 7:30-17:30 Uhr Fliessende Deutschkenntnisse mit guten Kenntnissen in Englisch * Gultiger Fuhrerschein (B) erforderlich
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD1774929
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationBasel, BS, CH, Switzerland
-
EducationNot mentioned