Implementierung Service Management System Prozesse
Spreitenbach, Aargau, Switzerland
Job Description
Aufgabe
Fur einen Kunden suchen wir Unterstutzung bei der Implementierung neu gestalteter Service-Management-Prozessen nach ISOSein Service-Management-System (SMS) ist seitzertifiziert und die steuernden Prozesse sind neu definiert, um die Serviceerbringung effektiver zu gestalten.Zu Ihren Hauptaufgaben gehoren:
- Prufen und genehmigen der neuen SMS-Prozesse durch das Gremium der Geschaftsleitung (Vorprufung wurde bereits durchgefuhrt)
- Vorstellen der neuen SMS-Prozesse bei den ausfuhrenden Stellen (Servicekomponenten-Owner, Business Development Manager, Service Delivery Manager und Fachbereichsleiter)
- Schulungen der Aufgaben gemass der SMS-Prozesse
- Aufgaben begleiten, Hilfestellung leisten beim Erzeugen der zur Zertifizierung notwendigen Nachweise
- Erfahrung mit den Anforderungen an ein SMS nach ISO
- Kenntnisse im Bereich Integrierte Managementsysteme (In diesem Fall ConSense)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Flexibilitat betreffend dem Arbeitspensum (kann zwischen 20 und 40% varieren)
Ansprechpartner , , jidce00a1ba jit0624a jiy25a
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Job Detail
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Job IdJD1657633
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSpreitenbach, Aargau, Switzerland
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EducationNot mentioned