Job Description

Switzerland, Vaud, Ecublens, Information Technology, Technology / IT

Work location:

Switzerland, Vaud, Ecublens

Sector:

Information Technology

Role:

Technology / IT


Date of last update:10/12/2025

JOB DESCRIPTION

Meanquest est une ESN creee en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basee a Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle deploie son expertise dans cinq domaines cles : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la securite et le recrutement.
Une entreprise IT comme la notre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents a offrir un service client de qualite.
Nous accompagnons nos equipes dans leur evolution en proposant de belles perspectives de carriere et nous leur offrons un cadre de travail agreable base sur l'autonomie.
Nous recherchons regulierement des profils desireux de s'impliquer dans le developpement de notre entreprise.

Dans le cadre du renforcement de nos equipes, nous sommes a la recherche d'un/e

Ingenieure / Ingenieur Support N3

En tant qu'ingenieur(e) de support N3, vous serez responsable de fournir un soutien technique avance. Vous serez charge(e) de resoudre des problemes complexes et de fournir un support de haute qualite dans un environnement dynamique et stimulant.

Missions :

Fournir un support technique de niveau 3 oriente infrastructure, en repondant aux incidents et en resolvant les problemes de maniere efficace et efficiente Analyser et diagnostiquer les problemes techniques complexes, en identifiant les causes racines et en proposant des solutions adaptees Participation aux projets d'integration, migration et evolution des infrastructures Collaborer avec les equipes internes et les fournisseurs externes pour resoudre les incidents et assurer la continuite des services Participer a la documentation des procedures techniques et des bonnes pratiques, et contribuer a l'amelioration continue des processus de support Assurer une communication claire et efficace avec les clients et les parties prenantes, en fournissant des mises a jour regulieres sur l'avancement des incidents. Vous pouvez etre amene(e) a faire du piquet.

Profil recherche :

Formation certifiee reconnue en Suisse ou equivalente dans le domaine de l'IT

4 ans d'experience

en tant qu'ingenieur de support Solides competences en

resolution de problemes

et en

diagnostic technique

, avec une capacite demontree a

analyser

et a resoudre des incidents complexes Expertise des systemes d'exploitation

Windows et Linux

Maitrise de l'ecosysteme

O365

Maitrise des environnements VMware, Hyper-V

Connaissances en

outils de supervision

Bonnes competences en

reseau

Connaissances des technologies

firewall

Tres bonnes connaissances des

outils de sauvegarde

(Veeam....) Exploitation de solutions

stockage

Anglais B1 minimun

Autonome, implique(e) et capacite a collaborer en equipe Excellentes competences en communication et oriente(e) client

?

Une equipe dynamique et engagee De belles opportunites de developpement professionnel et de formation continue Des locaux agreables, modernes et conviviaux Une vie d'entreprise animee avec des evenements internes reguliers Possibilite de teletravail, maximum deux jours par semaine

et venez nous rejoindre !

. #LI-EF

VIEW DETAILS

Type of contract: Permanent job


Career level: Employee