Job Description

Diesen Beitrag kannst du leisten

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Strategien, Standards und Prozesse fur die IT-Kommunikation entwickeln und pflegen Eskalations- und Major-Incident-Kommunikation verantworten und kritische Ereignisse klar und schnell kommunizieren Management- und Kundenkommunikation aufbereiten, inkl. Reports, Updates und technische Inhalte zielgruppengerecht darstellen Kommunikationsplane, Servicematerialien und Lessons Learned erstellen und IT-Teams sowie Business Owner aktiv unterstutzen Interdisziplinar mit IT Operations, Security und Service Management zusammenarbeiten, um Transparenz und Stabilitat zu erhohen

Das macht dich einzigartig

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FH-/Uni-Abschluss in Informatik, Kommunikation, Wirtschaftsinformatik oder verwandtem Bereich Mehrjahrige Erfahrung in IT-Kommunikation, Major-Incident-/Krisenkommunikation oder IT-Service-Management Vertieftes technisches Verstandnis (Infrastruktur, Cloud, Security, ITSM) und Fahigkeit, komplexe Themen verstandlich aufzubereiten Routine in Management- und C-Level-Kommunikation, besonders in anspruchsvollen, zeitkritischen Situationen Gute aktive Kenntnisse mindestens einer zweiten Amtssprache und Englisch

Auf den Punkt gebracht

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Du sorgst dafur, dass in kritischen IT-Situationen und bei Major Incidents alle relevanten Informationen klar, schnell und zuverlassig fliessen. Damit erhohst du Transparenz, Stabilitat und Vertrauen auf allen Ebenen, von IT-Teams bis zum Management.


Eintrittsdatum: 01.01.2026; nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristet
Referenz-Nr.: 609-16126
Arbeitsort: Eichenweg 3, 3052 Zollikofen

Wieviel (B)IT steckt in dir?

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Wir - das Bundesamt fur Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Kopfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfaltige digitalen Losungen fur die Schweiz. Wir unterstutzen und fordern mobiles sowie ortsunabhangiges Arbeiten. So konnen unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo moglich flexibel und individuell gestalten - fur die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fordern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und bildungsangebot.



Arbeiten fur die SchweizWir setzen uns fur das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevolkerung.



Gelebte VielfaltDank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.



Gesund am ArbeitsplatzWir unterstutzen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.