Job Description

Unser Kunde ist ein international tatiges Industrieunternehmen, das in seiner Branche eine fuhrende Rolle einnimmt. Dank innovativer Produkte, stabiler Marktposition und modernster IT-Infrastruktur gehort es zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Der Fokus liegt auf Qualitat, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterentwicklung. Zur Verstarkung des internen IT-Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
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Ihre Aufgabe
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st Level Support)
- Erstellung und Pflege von Tickets im System
- Unterstutzung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level
- Benutzerverwaltung und Passwort-Reset
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen
- Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Wissenswertes
- Attraktives Gehaltspaket mit Bonusanteil
- Zentraler Arbeitsplatz in der Stadt Zug
- Entwicklungsmoglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Moderne IT-Arbeitsmittel
- Flexible Arbeitszeiten

Skills Required