It Service Desk Agent (m/w)
Job Description
Unser Kunde ist ein international tatiges Industrieunternehmen, das in seiner Branche eine fuhrende Rolle einnimmt. Dank innovativer Produkte, stabiler Marktposition und modernster IT-Infrastruktur gehort es zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Der Fokus liegt auf Qualitat, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterentwicklung. Zur Verstarkung des internen IT-Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit Freude am Kundenkontakt. Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st Level Support) - Erstellung und Pflege von Tickets im System - Unterstutzung bei Hard- und Softwareproblemen - Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level - Benutzerverwaltung und Passwort-Reset Profil - Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung - Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen - Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wissenswertes - Attraktives Gehaltspaket mit Bonusanteil - Zentraler Arbeitsplatz in der Stadt Zug - Entwicklungsmoglichkeiten in einem internationalen Umfeld - Moderne IT-Arbeitsmittel - Flexible Arbeitszeiten
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1892070
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZug, Switzerland
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EducationNot mentioned