It Supporter 100%
Sion, VS, CH, Switzerland
Job Description
L'Hopital du Valais cherche un-e :
IT Supporter 100%
Pour le service Informatique, unite support
Vous aimez le contact client et offrir un service de qualite ?
N'hesitez plus et rejoignez notre equipe en participant a la satisfaction de nos utilisateurs !
Ihre Aufgaben:
Fournir un service de support par telephone et sur le terrain aux utilisateurs ; resoudre les demandes de support du 1 er niveau selon les SLA ; contribuer a la satisfaction durable des clients ; faire le lien entre le support de 2 eme et 3 eme niveau ; participer aux mises en production de divers projets IT ; contribuer a la maintenance du parc informatique de l'Hopital du Valais ; creer et mettre a jour la documentation pour les utilisateurs -trices ; former et coacher les utilisateurs sur les systemes et applications.
Ihr Profil:
CFC d'informaticien-ne ou mediamaticien-ne ou formation jugee equivalente ; 2-3 ans d'experience dans un poste similaire ou dans un Callcenter ; connaissances des solutions Microsoft ; connaissances de ITIL, Atlassian Confluence, Service-Now un plus ; bonne capacite de communication et d'ecoute ; capable a travailler dans un environnement hautement dynamique ; sens de la collaboration marque et force-vive ; de langue maternelle francaise avec de tres bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais.
Unser Angebot:
Nous vous invitons a adresser votre dossier de candidature complet sur notre site internet a la page www.hopitalvs.ch/emploi jusqu'au
7 novembre 2025
.
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Job Detail
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Job IdJD1774925
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSion, VS, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned