Ihr Fokus liegt auf dem professionellen First Level Support fur unsere Kunden im KMU Umfeld
Sie arbeiten im Service Desk und pflegen zusammen mit Ihren drei Teammitgliedern das Ticketing-System
Anfragen klaren Sie eigenstandig ab, versuchen diese zu beheben und ubergeben sie wenn notwendig an den Second Level Support
Sie helfen aktiv im Projektgeschaft (M365, Staging) mit
Das Erstellen und Nachfuhren von Dokumentationen sowie administrative Tatigkeiten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab
Das bringen Sie mit
Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik (alle)
Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im IT Support sammeln
Ihre selbstandige, zuverlassige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
Sie verfugen uber sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Fragen zur Stelle Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Uber uns Die AEK AG realisiert mit ihrer langjahrigen Erfahrung und ihrem breiten Know-how individuelle Gesamtlosungen fur Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen sowie die offentliche Hand. Als fuhrende Firma in den Bereichen ICT, Elektro und Gebaudetechnik begleiten wir unsere Kunden von der Beratung uber die Installation bis hin zur Wartung ihrer Anlagen. Mit rund 250 motivierten und zuverlassigen Mitarbeitenden beraten wir Sie kompetent und zuverlassig.