Job Description

Das Unternehmen sucht eine engagierte ICT-Fachkraft, die technische Herausforderungen analysiert und Support-Anfragen zuverlassig vom Eingang bis zur Losung begleitet. Als Teil eines eingespielten Teams unterstutzt die Person die kontinuierliche Verbesserung der internen Ablaufe und betreut moderne Cloud- und IT-Infrastrukturen. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet erwarten sie flexible Arbeitsmodelle sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmoglichkeiten
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Ihre Aufgabe
- Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender IT-Supportanfragen
- Analyse technischer Storungen und Einleitung geeigneter Losungen
- Koordination mit Fachabteilungen zur effizienten Problemlosung
- Pflege von Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
- Uberwachung von Cloud-Diensten und Systeminfrastrukturen
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Gute OV Anbindung
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Strukturiertes und begleitetes Onboarding
Verantwortungsvolle Tatigkeiten
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise in Plattformentwicklung
- Erfahrung mit First-Level-Support und Ticketbearbeitung von Vorteil
- Fahigkeit zur Analyse technischer Probleme und eigenstandiger Losungsfindung
- Ausgepragte Teamfahigkeit und hohe Serviceorientierung im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Wohnsitz in der Schweiz erforderlich
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Wissenswertes
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz auf einem zentral gelegenen Campus in Rothenburg
- Zusammenarbeit mit einem eingespielten Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildung durch interne Programme und externe Fachkurse moglich
- Mitarbeit an der Digitalisierung von Geschaftsprozessen in verschiedenen Branchen
- Unternehmen mit stabiler Marktstellung und langfristiger Wachstumsstrategie in der Schweiz
Bewerbungsprozess:
Wenn Sie die Kriterien fur diese spannende Jobmoglichkeit erfullen, bewerben Sie sich noch heute direkt bei oder senden Sie alle Ihre Unterlagen an unser IT Team, welches sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wir bitten die Kandidaten, einen Lebenslauf einzureichen, welcher ihre Eignung fur diese Rolle darlegt, zusammen mit Kopien ihrer Arbeits- und Bildungszertifikate.

Skills Required