It Supporter/servicedesk Agent 80 100% (w/m/d)
Basel, BS, CH, Switzerland
Job Description
What You Can Expect
Entgegennehmen von Storungsmeldungen, Fragen und des Betriebs via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen (Remote sowie vor Ort schweizweit an diversen Aussenstandorten) Unterstutzung des Teamleiters bei koordinativen und organisatorischen Tatigkeiten am Standort Basel Enge Zusammenarbeit mit internen, teilweise international tatigen technischen Teams, Lieferanten und Partnern Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT Hardware aller Art Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts
What You Bring:
Berufserfahrung im Bereich IT Support/Servicedesk Fundierte IT-Allrounder-Kenntnisse Freude am taglichen Umgang mit Kunden sowie ausgepragte Dienstleistungsorientierung T eamplayer mit kunden- und losungsorientiertem Auftreten Exakte und selbstandige Arbeitsweise Analytisches Denkvermogen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Englisch, Franzosisch oder Italienisch von Vorteil Fuhrerausweis Kat. B * Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug sind fur eine Anstellung Pflicht)
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Job Detail
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Job IdJD1763257
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBasel, BS, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned