Job Description

Lohn - CHF120'000 - 140'000 Verantwortung: Du konzipierst ein zentrales IT-Leistungsverzeichnis und entwickelst Servicekataloge als Grundlage fur interne und externe IT-Services weiter. Du etablierst eine klare Serviceorientierung in der Organisation, integrierst Business-Continuity-Plane und starkst damit die Ausfallsicherheit der IT. Du gestaltest robuste IT-Betriebsprozesse, steuerst Change- und Problemprozesse und entwickelst Zusammenarbeitsvereinbarungen mit Servicepartnern kontinuierlich weiter. Du uberwachst Leistungskennzahlen, prasentierst Ergebnisse gegenuber Stakeholdern und arbeitest eng mit dem Einkauf bei der Auswahl geeigneter IT-Provider im Rahmen der Sourcing-Strategie zusammen. Qualifikationen: Du verfugst uber eine Ausbildung oder mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich IT-Dienstleistungen oder Servicearchitektur und kennst ITIL-basierte Prozessgestaltung sehr gut. Du bringst Erfahrung im organisatorischen Management von IT-Services sowie in der Projektsteuerung mit und hast ein gutes technisches Verstandnis fur moderne IT-Losungen wie hybride Cloud-Infrastrukturen. Du kannst souveran zwischen Technik und Business vermitteln, arbeitest hands-on und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfugst uber eine gute Ausdrucksfahigkeit in Englisch. Benefits: Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur: Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten: Mit individuellen internen und externen Aus- und Weiterbildungen sowie weiteren Fordermassnahmen on- und off-the-job fordern wir die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden. Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required