It Allrounder (m/w) 80 100%
Job Description
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich des Bildungswesens, das sich durch sein innovatives Arbeitsumfeld, seine Unterstutzung fur berufliche Entwicklung und sein Engagement fur exzellenten Kundenservice auszeichnet. Aufgaben - Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software - Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Storungsbehebung, Unterstutzung bei internen Umzugen - Vorbereitung der IT-Ausstattung fur interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Prasentationen) - Dokumentation aller Anfragen gemass relevanten Protokollierungsverfahren - Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements gemass den Prozessen und Richtlinien Profil - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support - Fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport - Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office 2019 - Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Firmennetzwerke und VPN) - Erste Erfahrungen mit Citrix sind wunschenswert, aber keine Voraussetzung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wissenswertes - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Moglichkeiten - Weiterbildungsmoglichkeiten und Schulungen - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Ergonomie-Beratung, Gesundheitstage) - Teamevents und Firmenfeiern
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1890360
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZürich, Switzerland
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EducationNot mentioned