Job Description

Unser Kunde aus dem Bereich Hochleistungskeramik entwickelt technologisch anspruchsvolle Losungen fur ein internationales Arbeitsumfeld mit modernen Entwicklungsperspektiven. Fur das IT-Support-Team wird eine engagierte Personlichkeit gesucht, die schrittweise Verantwortung ubernimmt und sich mittelfristig zur fachlichen Leitung im Service Desk entwickeln mochte. Die Position vereint technischen Support, prozessuale Weiterentwicklung und Nutzerbetreuung mit wachsender Fuhrungsverantwortung.
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Ihre Aufgabe
- Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level
- Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplatzen inklusive Peripheriegeraten
- Erstellung und Pflege interner Wissensdatenbanken sowie Support-Dokumentationen
- Organisation und Durchfuhrung von Schulungen fur Endnutzer und Supportmitarbeitende
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Service Desk mit Fuhrungsverantwortung
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
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Ihr Profil
- Gutes Verstandnis aktueller Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien
- Erfahrung im Bereich IT-Support auf 1st und 2nd Level
- Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und ISTM-Tools von Vorteil
- Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit in Deutsch und Englisch erforderlich Bereitschaft zur fachlichen Fuhrung und Weiterentwicklung im Service Desk
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Wissenswertes
- Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa,Asien, USA)
- Ein attraktives Vergutungspaket, flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Entwicklungsperspektiven
- Ubernahme von 60% der Pensionskasse, verschiedene Benefits (Verpflegung, Fitness, gratisParkplatz)
- Moglichkeit zur Ubernahme fachlicher Fuhrung und aktiver Mitarbeit an derWeiterentwicklung des Teams