Junior It System Engineer (m/w) 80 100%
Job Description
Unser Kunde sucht zur Verstarkung eine engagierte Person im IT-Support, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Losung technischer Anfragen unterstutzt. Neben der Betreuung externer Kunden ubernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmoglichkeiten in einem eingespielten Team. Aufgaben - Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System - Durchfuhrung interner IT-Supports fur Kolleginnen und Kollegen - Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang - Betreuung der technischen Hotline und telefonischer Kundensupport - Dokumentation geloster Kundenanfragen zur Qualitatssicherung und Nachvollziehbarkeit Profil - Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung - Kenntnis im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk - Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Franzosisch und Englisch erforderlich - Fahigkeit, selbststandig zu handeln und ruhig zu bleiben Wissenswertes - Moderne Arbeitsplatze mit guter OV-Anbindung und kostenlosem Parking - Jahrliche interne Events fordern den personlichen Austausch und Teamgeist - Weiterbildungsmoglichkeiten und Entwicklungschancen werden aktiv unterstutzt - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ermoglichen eine gute Work-Life-Balance
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1889433
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned