Job Description

CH Media ist eines der fuhrenden Schweizer Medienunternehmen und beschaftigt in der Deutschschweiz rund ...



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CH Media ist eines der fuhrenden Schweizer Medienunternehmen und beschaftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch fur erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media taglich uber drei Millionen Menschen auf allen Kanalen. Modernste Druckereien runden die Produkte- und Servicepalette der Mediengruppe ab.



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In diesem vielfaltigen Job



unterstutzt du bei der Leistungsuberwachung unseres Aboservice-Dienstleisters und hilfst mit, die Aboprozesse zu steuern, damit wir eine hohe Servicequalitat anbieten konnenmachst du telefonische und schriftliche Kundenberatungennimmst du Kundenreklamationen entgegen und wickelst diese inklusive der Ubernahme von Eskalationsfallen aberstellst du Schulungsunterlagen, planst du Prozessoptimierungen und fuhrst diese durchfungierst du als Drehscheibe fur die externe und interne Kundschafthilfst du bei Projektarbeiten mit und bist verantwortlich fur die Betreuung der Lernenden



Du kommst hier zum Ziel, wenn



du eine kaufmannische Grundausbildung absolviert hastdu eine motivierte, sympathische und teamorientierte Personlichkeit bist, welche sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilitat sowie einer raschen Auffassungsgabe auszeichnetdu pflicht- und vor allem verantwortungsbewusst denkst und handelstKorrespondenzfuhrung deine Starke ist und du sehr gute Deutschkenntnisse hastdu dich gut ausdrucken kannst und das notige Service- und Verkaufsdenken mitbringst



Arbeitsort



Neumattstrasse 1,



5000 Aarau



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Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfaltigen Talenten weiterzubringen. Das allein zahlt - und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.