Junior Sachbearbeiter:in Providermanagement
Aarau, Aargau, Switzerland
Job Description
100 %
In diesem vielfaltigen Job
- unterstutzt du bei der Leistungsuberwachung unseres Aboservice-Dienstleisters und hilfst mit, die Aboprozesse zu steuern, damit wir eine hohe Servicequalitat anbieten konnen
- machst du telefonische und schriftliche Kundenberatungen
- nimmst du Kundenreklamationen entgegen und wickelst diese inklusive der Ubernahme von Eskalationsfallen ab
- erstellst du Schulungsunterlagen, planst du Prozessoptimierungen und fuhrst diese durch
- fungierst du als Drehscheibe fur die externe und interne Kundschaft
- hilfst du bei Projektarbeiten mit und bist verantwortlich fur die Betreuung der Lernenden
- du eine kaufmannische Grundausbildung absolviert hast
- du eine motivierte, sympathische und teamorientierte Personlichkeit bist, welche sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilitat sowie einer raschen Auffassungsgabe auszeichnet
- du pflicht- und vor allem verantwortungsbewusst denkst und handelst
- Korrespondenzfuhrung deine Starke ist und du sehr gute Deutschkenntnisse hast
- du dich gut ausdrucken kannst und das notige Service- und Verkaufsdenken mitbringst
- Auch Lehrabganger:innen sind herzlich willkommen
Haben wir Sie neugierig gemacht? Sarah Hasler, Talent Acquisition Manager, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.
Kevin Burri
Teamleiter Provider Management * Abo Contact Center
Als innovatives Unternehmen mit uber 80 starken Marken sind wir standig auf der Suche nach den besten Talenten. Wir danken, dass Sie als Personalvermittler an uns gedacht haben und uns ein spannendes Dossier zukommen lassen mochten.
Bitte beachten Sie, dass wir fur Personalvermittler einen separaten Zugang haben, wo alle fur Personalvermittler offenen Stellen ersichtlich sind. Wir freuen uns, Ihren Kandidatenvorschlag direkt uber diese
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Job Detail
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Job IdJD1660048
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationAarau, Aargau, Switzerland
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EducationNot mentioned