Job Description

YAMAHA Music Europe GmbH gehort zu den weltweit fuhrenden Herstellern von Musikinstrumenten und Hi-Fi-Komponenten. An unserem Standort in Rellingen bei Hamburg befindet sich unser europaisches Headquarter mit derzeit rund 300 MitarbeiterInnen, die sowohl fur den lokalen und europaweit agierenden Vertrieb fur die verschiedenen Produktgruppen als auch fur die Zentralfunktionen tatig sind. Daruber hinaus befinden sich etwa 500 MitarbeiterInnen in unseren Vertriebsniederlassungen, z.B. Frankreich, Italien, Spanien, Skandinavien und im Vereinigten Konigreich.





Zur Verstarkung des Order-Desk-Teams in unserer Schweizer Niederlassung suchen wir -zunachst befristet fur zwei Jahre- Sie zum nachstmoglichen Termin als:


KAUFMANNISCHER SACHBEARBEITER (M/W/D) AUFTRAGSABWICKLUNG & KUNDENBETREUUNG


Ihre Aufgaben:

Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail Auftragserfassung und -abwicklung Uberwachung der Agenturumsatze Uberwachung der Liefersituation (fristgerechte Lieferung), Kommunikation mit unseren Handlern und Agenten Unterstutzung des Aussendienst-Teams und der Vertriebsabteilungen Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung Abwicklung von Reklamationen und Warenrucknahmen Unterstutzung bei der Vorbereitung und Durchfuhrung von Fachveranstaltungen und Events Zustandig fur den Bearbeitungsprozess von Rechnungen, dies umfasst die Erfassung, die Archivierung, die Rechnungsprufung sowie die finale Freigabe






Ihr Profil:



Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kauffmann/frau im Gross- und Aussenhandel oder ein vergleichbarer Abschluss Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Kommunikationsstarke sowie gute Deutsch-, Franzosisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ausgepragte interkulturelle Kompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfahigkeit souveraner Umgang mit dem MS-Office-Paket und SAP S/4HANA ist von Vorteil hohe Eigeninitiative, Flexibilitat und eine strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen




Und das erwartet Sie:



ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln fur Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet ein wettbewerbsfahiges, attraktives Produktsortiment eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgepragtem Teamgeist Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch unser Gleitzeitmodell und die Moglichkeit zum mobilen Arbeiten 25 Tage Urlaub im Jahr eine tarifgebundene, faire Vergutung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzuglich leistungsabhangiger Bonuszahlungen Moglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge individuelle Weiterbildungsmoglichkeiten

Ihr Ansprechpartner:

Yamaha Recruiting Team

Christina Germadnik

+49 (0)4101 303-353

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