Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung von kommunikativen Trainings (Telefon/Mail)
Didaktische und methodische (Weiter-) Entwicklung von Trainings- und Coachingkonzepten
Durchfuhrung und Konzeption von ,,Train-the-Trainer" Massnahmen
Durchfuhrung von Lernerfolgskontrollen, Vorbereitung und Durchfuhrung von Qualitatssicherungsmassnahmen
Regelmassiger Austausch mit Fuhrungskraften und Peers im Mutterkonzern (DE)
Dein Profil:
Du verfugst uber eine abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung, besitzt Erfahrung als Kommunikationstrainer im Kundenservice und kennst dich im Beschwerdemanagement, sowie Service- und Vertriebsprozessen aus (von Vorteil im E-Commerce).
Du kannst professionell Workshops, Trainings und Coachings moderieren und leiten
Du hast ausgepragte kommunikative Fahigkeiten und Spass an der Vermittlung von Wissen
Du setzt Methodik und Didaktik zielgerichtet ein und steuerst aktiv Einzel- und Gruppenprozesse
Du handelst fokussiert und zeichnest dich durch flexible,selbstandige,engagierte Arbeitsweise aus
Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und Reisebereitschaft runden Dein Profil ab
Sprachkompetenzen in Deutsch und Englisch (Franzosisch von Vorteil)
Wir bieten Dir:
Aufbau- und Entwicklung eines neuen Aufgabenbereiches
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeitsplatz an verschiedenen Standorten
Spannende Aufgaben und Projekte mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
Arbeitstatigkeit in der CH (Gossau/Root), DE, AT, NL
Das Versandhaus BADER ist ein Familienunternehmen mit 95-jahriger Geschichte und Hauptsitz in Deutschland. Das Unternehmen wachst und investiert in die Zukunft. Deshalb freuen wir uns, wenn Du bald unser tatkraftiges Team unterstutzen kannst. Fur Fragen steht Dir Mischa Deiss (Geschaftsfuhrer BADER Versand AG) gerne unter 079 419 74 84 zur Verfugung. Bitte sende uns deinen Lebenslauf und das Motivationsschreiben mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des moglichen Eintrittstermins per E-Mail an: karriere@bader.ch BADER Versand AG z.H. Herr Mischa Deiss Bahnhofstr. 16 6037 Root j4id9849687a j4it0938a j4iy25a