Kommunikationstrainer (m/w) Im Customer Service 80 100%

Schweiz, Switzerland

Job Description

Deine Herausforderung:

  • Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung von kommunikativen Trainings (Telefon/Mail)
  • Didaktische und methodische (Weiter-) Entwicklung von Trainings- und Coachingkonzepten
  • Durchfuhrung und Konzeption von ,,Train-the-Trainer" Massnahmen
  • Durchfuhrung von Lernerfolgskontrollen, Vorbereitung und Durchfuhrung von Qualitatssicherungsmassnahmen
  • Regelmassiger Austausch mit Fuhrungskraften und Peers im Mutterkonzern (DE)
Dein Profil:
  • Du verfugst uber eine abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung, besitzt Erfahrung als Kommunikationstrainer im Kundenservice und kennst dich im Beschwerdemanagement, sowie Service- und Vertriebsprozessen aus (von Vorteil im E-Commerce).
  • Du kannst professionell Workshops, Trainings und Coachings moderieren und leiten
  • Du hast ausgepragte kommunikative Fahigkeiten und Spass an der Vermittlung von Wissen
  • Du setzt Methodik und Didaktik zielgerichtet ein und steuerst aktiv Einzel- und Gruppenprozesse
  • Du handelst fokussiert und zeichnest dich durch flexible,selbstandige,engagierte Arbeitsweise aus
  • Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und Reisebereitschaft runden Dein Profil ab
  • Sprachkompetenzen in Deutsch und Englisch (Franzosisch von Vorteil)
Wir bieten Dir:
  • Aufbau- und Entwicklung eines neuen Aufgabenbereiches
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeitsplatz an verschiedenen Standorten
  • Spannende Aufgaben und Projekte mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
  • Arbeitstatigkeit in der CH (Gossau/Root), DE, AT, NL
Das Versandhaus BADER ist ein Familienunternehmen mit 95-jahriger Geschichte und Hauptsitz in Deutschland. Das Unternehmen wachst und investiert in die Zukunft. Deshalb freuen wir uns, wenn Du bald unser tatkraftiges Team unterstutzen kannst.
Fur Fragen steht Dir Mischa Deiss (Geschaftsfuhrer BADER Versand AG) gerne unter 079 419 74 84 zur Verfugung.
Bitte sende uns deinen Lebenslauf und das Motivationsschreiben mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des moglichen Eintrittstermins per E-Mail an: karriere@bader.ch
BADER Versand AG
z.H. Herr Mischa Deiss
Bahnhofstr. 16 6037 Root j4id9849687a j4it0938a j4iy25a

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1740836
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Schweiz, Switzerland
  • Education
    Not mentioned