Job Description

Wenn Mitarbeitende unserer Kunden langer krankheitsbedingt ausfallen, sind wir als Sympany fur beide Seiten da - partnerschaftlich und losungsorientiert. Du hast eine medizinische Ausbildung und mochtest deine Expertise in einem neuen Umfeld einsetzen? Vielleicht reizt dich sogar die Perspektive, spater selbst als Case Manager tatig zu sein? Dann bist du bei uns genau richtig! Im Team Leistungsmanagement Unternehmenskunden wirst du zum zentralen Drehpunkt in der Fallbearbeitung und legst den Grundstein fur deine Weiterentwicklung im Case Management.
So bringst du dich ein:

• Durchfuhren der Case-Management-Triage und Klaren des Fallpotenzials anhand von Aktenprufungen sowie ersten telefonischen Kontakten
• Prufen eingehender Fallmeldungen auf Wartefristen, fristgerechte Anmeldungen, Gultigkeiten und Datenkorrektheit
• Ubernehmen von telefonischen Abklarungen mit versicherten Personen und deren Arbeitgebenden - auf Deutsch und Franzosisch, gelegentlich auch auf Englisch
• Agieren als Ansprechperson fur externe Case Manager sowie interne Stakeholder wie Vorgesetzte und Fachspezialisten
• Organisieren von Terminen fur Kurzgutachten und Klaren von Anfragen zu moglichem Versicherungsmissbrauch

Das zeichnet dich aus:

• Du verfugst uber eine abgeschlossene medizinische Grundausbildung (z. B. Pflegefachperson, MPA, Physiotherapeut/in) - idealerweise erganzt durch eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst bereits erste Erfahrung im kaufmannischen Umfeld mit - Kenntnisse im Leistungsbereich Taggeld (KVG oder VVG) sind ein Plus.
• Du arbeitest strukturiert und sorgfaltig, behaltst auch in hektischen Zeiten den Uberblick und uberzeugst mit Organisationstalent.
• Du zeichnest dich durch deine Empathie und dein Durchsetzungsvermogen aus und findest die Balance zwischen Menschlichkeit und Professionalitat.
• Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Franzosischkenntnisse. Englisch ist von Vorteil.

Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Grunde

• Ubernahme der Beitrage an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
• Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
• Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)
• Vergunstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilitat oder Multimedia
• Vergunstigtes Essen im eigenen Restaurant
• Beteiligung an den Kosten des offentlichen Verkehrs (Jobticket)
• Gehaltsabhangige Beitrage an externe Kinderbetreuung, zusatzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind
• 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Celina Kasperzak, Recruiting Partner
+41 58 262 38 18
Giovanna Lanza, Leiterin Leistungen Unternehmenskunden
+41 58 262 42 85
Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin Seit uber 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung fur Privatpersonen und Unternehmen ein.

Skills Required