Kunden Service Agent

Zürich, ZH, CH, Switzerland

Job Description

Administration

Zurich | Pensum:

100%



Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Immobilienbranche? Mit deinem Engagement stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen von heute und morgen. Du mochtest mitwirken und etwas bewegen? Dann bist du bei Livit genau richtig. Wir freuen uns auf deinen personlichen Beitrag.



Deine Aufgaben

Zusammen im Team bist du verantwortlich fur unsere Hauptnummer und stellst die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentumer und Lieferanten sicher

Du bist zustandig fur die Triage und Weiterleitung eingehender Calls innerhalb der ganzen Unternehmung

Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, so dass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann

Du stellst einen exzellenten Service gegenuber unserer Kundschaft sicher (kundenorientiert, kompetent, speditiv und freundlich)

Dein Profil

Du verfugst uber eine abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder bringst eine gleichwertige Ausbildung / Erfahrung mit

Du bist bereit in einer komplexen Organisation in operativen Arbeitsprozessen mitzuwirken und hast Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)

Du bezeichnest dich als dienstleistungsorientiert, emphatisch und konfliktfahig und schatzt einen professionellen Umgang mit Menschen

Du bist gewandt in der Kommunikation, insbesondere am Telefon, bleibst sachlich und losungsorientiert

Du kannst in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) adaquat mundlich und schriftlich kommunizieren. Franzosisch- oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

Benefits

Livit Akademie

Karriere und Entwicklungsperspektive

Arbeitszeitgestaltung

Entlohnung / Vergutung

Ferien

Uberdurchschnittliche Vorsorgeleistungen

Familie und Gesundheit

Vergunstigungen

Kontakt

Fabienne Hertig

HR Business Partnerin

+41 58 360 31 95



Bewerbungsprozess

fabienne.hertig@livit.ch



Livit Family



Wir lieben Immobilien und setzen uns mit Begeisterung fur die Werterhaltung der Liegenschaften unserer Kunden ein.



Wenn du bei Livit arbeitest, gehorst du zur Livit Family. Du wirst geschatzt fur das, was du bist und was du tust. Denn nicht nur deine Skills und deine Erfahrung, sondern auch du als Mensch bist uns wichtig. In unserem Arbeitsumfeld fuhlst du dich wohl und kannst dich entfalten. Das liegt einerseits an unseren vielseitigen Jobprofilen und den Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Andererseits aber auch an der unverwechselbaren Unternehmenskultur, die in der Immobilienwelt ihresgleichen sucht.



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Job Detail

  • Job Id
    JD1818787
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned