Job Description

Die Position

Bei uns hast Du die Moglichkeit als

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Automobilbranche

fur einen sehr grossen europaischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.



Du bist zustandig fur die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail.



Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.



Startdatum:

nach Absprache

Anstellungsart

: Vollzeit - 100%

Location:

Wallisellen

Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zurich befindet und du eine gute OV Anbindung hast.

Sende uns deine Bewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben:

Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in

Schweizerdeutsch und

Franzosisch

Erteilen von Auskunften mit dem Ziel, das Kundenanliegen im ersten Kontakt zu losen Kunden uber Vertrage, Schadensfalle und Finanzen umfassend informieren Erfassen der Kundenanliegen im System Die Erwartungen der Kunden erfullen und bestmogliche Losungen finden

Das bringst Du mit:

Freude am telefonischen Kundenkontakt Losungs- und kundenorientiertes Handeln Erfahrung im Callcenter-Umfeld von Vorteil Sehr gute kommunikative Fahigkeiten in

Schweizerdeutsch (fliessend/mind. C2) und Franzosisch (mind. B2)

Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute PC-Kenntnisse Schnelles und fehlerfreies Schreiben am PC (im besten Fall 10-Finger-System) Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise

Was wir Dir bieten:

unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) monatliches Fixgehalt plus internes Bonussystem sehr gute Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr perfekte Anbindung an OV angenehme Atmosphare -

Kommunikation per ,,Du"

vom Praktikanten bis zum Geschaftsfuhrer moderne und helle Buroraume in Wallisellen ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmoglichkeiten beim Weltmarktfuhrer in der BPO Branche

Haben wir dich uberzeugt?

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.



Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Teleperformance Switzerland

Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: +41 (0) 800 110 110


Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergrunden und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fordern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identitat. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit fur Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.


Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. fur alle Geschlechtsidentitaten verwendet.