Job Description

Du findest durch deine kommunikative Personlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlassig und hast immer ein Lacheln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team fur bessere Kundenerlebnisse.

Job title:

Telefonischer Kundenberater Multi-Industries-Team (m/w/d) 80-100%

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# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen, das aktiv am Markt agiert. Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien - hier zahlt jeder Einzelne. Eine intensive Schulung (1-2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - damit du bestens vorbereitet bist. Vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten in der Contact Center Branche - deine Karriere wachst mit uns. Attraktive Benefits und spannende Weiterbildungsmoglichkeiten, die dich weiterbringen. Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit optimaler Verkehrsanbindung - bequem erreichbar und zentral gelegen.

# So sieht dein Tag bei uns aus

Du begeisterst Kunden durch professionelle, losungsorientierte Kommunikation am Telefon und per E-Mail - immer mit einem freundlichen Lacheln im Ton. Du behaltst den Uberblick: Eingehende Gesprache und E-Mails dokumentierst du sorgfaltig und effizient. Du nimmst die Anliegen unserer Multi Industries-Kunden auf, findest kreative Losungen oder leitest sie direkt an die passenden Fachabteilungen weiter. Mit deiner zielgerichteten Gesprachsfuhrung tragst du aktiv dazu bei, Projektziele zu erreichen - immer mit Fokus auf Effizienz und Erfolg. Deine Beratung ist herzlich, empathisch und kompetent - so sorgst du fur unvergessliche Kundenerlebnisse und hohe Zufriedenheit.

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist sprachgewandt, motiviert, flexibel und zuverlassig - immer bereit, das Beste zu geben. Mit deinen guten PC-Kenntnissen und fortgeschrittenen EDV-Fahigkeiten meisterst du jede Herausforderung im Handumdrehen. Dein Verstandnis fur die Arbeitsprozesse im Contact Center ist top, und deine Kommunikationsfahigkeiten - mundlich wie schriftlich - sind ausgezeichnet. Du arbeitest selbststandig, gewissenhaft und hast eine ausgepragte Kunden- sowie Losungsorientierung - du findest immer den richtigen Weg. Deine Sprachkenntnisse: fliessend Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch sowie Franzosisch/Italienisch mit CH-Verstandnis. Wahrend der 1-2-wochigen Schulung bist du zu 100% verfugbar. Du bist flexibel, zuverlassig und kannst zwischen 07:00 und 22:00 Uhr an 7 Tagen die Woche einsatzbereit sein.

Stellenantritt: 01.07.2025 oder nach Vereinbarung

Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt uber unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grossten Kommunikationsdienstleister in Europa.


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Jobline: +41 71 666 90 80

Location:

Tagerwilen
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Switzerland

Time Type:

Full time

Contract Type:

Contractor Agency