Job Description

Du findest durch deine kommunikative Personlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlassig und hast immer ein Lacheln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team fur bessere Kundenerlebnisse.

Job title:

Telefonischer Kundenberater Multi-Industries-Team (m/w/d) 80-100%

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# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen, das aktiv am Markt agiert. Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien - hier zahlt jeder Einzelne. Eine intensive Schulung (4 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - damit du bestens vorbereitet bist. Vielfaltige Entwicklungsmoglichkeiten in der Contact Center Branche - deine Karriere wachst mit uns. Attraktive Benefits und spannende Weiterbildungsmoglichkeiten, die dich weiterbringen. Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit optimaler Verkehrsanbindung - bequem erreichbar und zentral gelegen.

# So sieht dein Tag bei uns aus

Du bist die Stimme unseres Unternehmens und begeisterst unsere Kunden durch professionelle, losungsorientierte Kommunikation - per Telefon und E-Mail. Mit deinem Organisationstalent bearbeitest du eingehende Gesprache und E-Mails sorgfaltig und dokumentierst alles transparent fur einen reibungslosen Ablauf. Du erfasst die Anliegen unserer Multi Industries-Kunden prazise und findest gemeinsam mit ihnen die besten Losungen oder leitest sie an die passenden Fachabteilungen weiter. Du tragst aktiv dazu bei, unsere Projektziele zu erreichen, indem du Gesprache zielgerichtet, effizient und mit Empathie fuhrst. Deine freundliche, kompetente Beratung sorgt fur eine hohe Kundenzufriedenheit - du machst den Unterschied durch deine Empathie und Professionalitat.

# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

Du bist sprachgewandt, motiviert, flexibel und zuverlassig - genau die richtige Einstellung. Mit guten PC-Kenntnissen und fortgeschrittenen EDV-Fahigkeiten bist du bestens ausgestattet. Erfahrung im Umgang mit SAP oder ahnlichen Systemen ist ein Plus - du lernst schnell Neues. Dein Verstandnis fur die Ablaufe im Contact Center ist hervorragend, ebenso deine Kommunikationsfahigkeiten in Wort und Schrift. Selbststandiges, sorgfaltiges Arbeiten sowie eine starke Kunden- und Losungsorientierung zeichnen dich aus. Deine Sprachkenntnisse: fliessend Schweizerdeutsch oder Deutsch, mundlich und schriftlich, mit Schweizerdeutsch-Verstandnis. Wahrend der 4-wochigen Schulung bist du zu 100% verfugbar. Du bist zuverlassig und kannst zwischen 07:30 und 17:30 Uhr von Montag bis Freitag einsatzbereit sein.

Stellenantritt: 01.07.2025 oder nach Vereinbarung

Wenn du dich hier wiedererkennst, zogere nicht und bewirb dich direkt uber unser Online-Bewerbungssystem. Werde Teil eines der grossten Kommunikationsdienstleister Europas und starte deine Karriere bei uns!


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!


Jobline: +41 71 666 90 80

Location:

Tagerwilen
,


Switzerland

Time Type:

Full time

Contract Type:

Contractor Agency