Job Description

Die Position

Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder mochtest als Quereinsteiger durchstarten?

Perfekt - dann bist du bei uns genau richtig!



Fur einen fuhrenden Automobilhersteller suchen wir

Kundenberater (m/w/d)

mit

sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2)

und

guten Italienischkenntnissen (mind. B2)

.



Du betreust Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art fur ein positives Kundenerlebnis.

Startdatum:

nach Absprache

Location:

Wallisellen (Zurich)

Sprache:

Schweizerdeutsch (C2) + Italienisch (mind. B2)

Anstellungsart:

Vollzeit 100%

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr


Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zurich befindet.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in

Schweizerdeutsch und Italienisch

Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden Dokumentation von Gesprachen und Vorgangen im internen System Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts

Das bringst Du mit:

Sehr gute kommunikative Fahigkeiten in

Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. B2)

Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten Sicherer Umgang mit PC und gangigen Office-Anwendungen Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (m/w/d) wunschenswert, aber nicht erforderlich

Was wir Dir bieten:

Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit) Jahrliches Fixgehalt in Hohe von CHF 51.825 brutto + CHF 200 brutto moglicher Bonus monatlich Perfekte Anbindung an OV angenehme Atmosphare - Kommunikation per ,,Du" vom Praktikanten bis zum Geschaftsfuhrer ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmoglichkeiten beim Weltmarktfuhrer in der BPO Branche

Haben wir dich uberzeugt?

Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.



Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Teleperformance Switzerland

Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland

Tel.: +41 (0) 800 110 110


Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergrunden und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fordern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identitat. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit fur Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.


Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. fur alle Geschlechtsidentitaten verwendet.