Job Description

Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Franzosisch? Sie helfen gerne den Kunden bei Problemen weiter?
Dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir suchen laufend fur unsere Kunden im Raum Bern engagierte Personlichkeiten.
Aufgaben

• Personliche Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Losung von Problemen in Deutsch und Franzosisch
• Klare und effektive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder personlich
• Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Abwicklung von Reklamationen
• Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
• Betreuung deutsch- und franzosischsprachiger Kunden, sowohl schriftlich als auch mundlich
• Identifikation von Verkaufschancen und aktive Verkaufsforderung von Produkten und Dienstleistungen
• Aktualisierung von Kundendaten und Pflege von Kundenbeziehungen im CRM-System
• Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Losungen
• Beobachtung von Marktentwicklungen und Wettbewerbsanalysen

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar
• Mehrjahrige Berufserfahrung in der Kundenberatung
• Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)
• Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
• Teamfahig, motiviert und kundenorientiert
• Selbststandige und zuverlassige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete mundliche und schriftliche Deutsch- und Franzosischkenntnisse

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist fur Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergunstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen
Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669452) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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