Job Description

Ihre Rolle:
Sie sind gerne an der Kundenfront tatig und beraten unsere Kunden zu Standardlosungen in den Themen Kontosortiment, Anlagen und Vorsorge Es ist Ihnen ein zentrales Anliegen, Banking zum positiven Kundenerlebnis zu machen Sie erkennen und bearbeiten die Bedurfnisse der Kunden selbststandig und entscheiden, ob eine Weiterleitung an unsere internen Fachspezialisten zielfuhrend ist Als "digitale:r Botschafter:in" unterstutzen Sie unsere Kunden bei Fragestellungen zu Online- und Mobilebanking Hauptsachlich arbeiten Sie in Rapperswil, teilweise in Lachen und vereinzelt auch in unseren anderen Geschaftsstellen



Ihre Ausbildung und Erfahrung:
Eine solide Ausbildung in der Bank- oder Finanzbranche Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt oder in der Telefonberatung Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen Agilitat hinsichtlich der Anwendung moderner Technik und Tools der neuen Arbeitswelt Erfahrung im Umgang mit volatilem Arbeitsvolumen Sattelfest in Deutsch (mundlich und schriftlich), gute mundliche Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil



Ihre Arbeitsweise:
Sie sind in hohem Masse serviceorientiert, vertrauenswurdig und integer Ihre positive Grundhaltung und Kommunikationsstarke ermoglichen Ihnen, in unterschiedlichsten Situationen flexibel zu handeln und unsere Kunden weitsichtig zu beraten Der Kontakt zu Kunden wie auch die Zusammenarbeit mit den internen Kolleg:innen bereitet Ihnen Freude Sie sind teamfahig, hilfsbereit und legen Wert auf einen respektvollen, partnerschaftlichen Umgang Sie sind selbststandig, engagiert und flexibel



Ihr Team:
In der Abteilung Direktkunden erwartet Sie ein spannendes, dynamisches Tatigkeitsgebiet. Das junge, kollegiale Team der Geschaftsstellen Schweiz unterstutzt sich gegenseitig, arbeitet engagiert zusammen und begeistert unsere Kunden immer wieder aufs Neue.



Ihre Perspektive bei uns:
Freuen Sie sich auf ein leistungsstarkes Umfeld, in dem Sie selbststandig und gleichzeitig im Team arbeiten konnen. Es erwarten Sie vielfaltige Aufgaben an der Kundenfront, Sie erhalten eine sorgfaltige Einfuhrung und die notwendigen Kompetenzen sowie Tools. Wir bieten eine moderne und mobile Arbeitsplatzausstattung.



In dieser Funktion sind Lehrabganger:innen wie auch Wiedereinsteriger:innen gerne willkommen.



Sie sind dabei?
Nachfolgend finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Anja Schlup (055 285 71 57) aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.