Kundenberater:in (inbound) 100%
Schweiz, Switzerland
Job Description
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
- Aufnahme der Falle im System inkl. Mutationen
- Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewahrleisten
- Erteilung von Auskunften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
- Kontrolle auf Vollstandigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Uberwachung der offenen Pendenzen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tatigkeiten
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.a. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
- Fliessende Italienisch oder Franzosischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit
- Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende
- Eine abwechslungsreiche Tatigkeit, bei der du dein Sprachtalent taglich anwenden kannst
- Home Office nach Absprache nach 6 Monate moglich
- Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
- Moderne Buroraumlichkeiten, welche sehr gut dem OV erschlossen sind
- Karrieremoglichkeiten innerhalb des Unternehmens
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Job Detail
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Job IdJD1713616
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSchweiz, Switzerland
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EducationNot mentioned