Kundenberater:in Inbound (de/fr)

Schweiz, Switzerland

Workmanagement

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Job Description

Ihre Aufgaben:

Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
Bearbeitung von Kundenanfragen und Storungen im 1st-Level-Support
Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tatigkeiten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihre Anforderungen:

Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.a. von Vorteil)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Sehr gute Deutsch- und Franzosischkenntnisse oder Deutsch- und Italienischkenntnisse
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgepragte Kommunikationsfahigkeit

Bereitschaft fur Schichten MO - SO/Feiertage 06:30 - 23:00 Uhr

Das durfen Sie erwarten

Home Office Moglichkeit nach der Einarbeitungszeit (3 -4 Tage / Woche)
Eine abwechslungsreiche Tatigkeit in einem motivierten Team
Die Einarbeitungszeit vor Ort erstreckt sich uber einen Zeitraum von zwei Wochen vor Ort zu 100%.

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-Mail ( ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - via E-mail (luka.dimitrijevic@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

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