Job Description

Bist du kommunikativ und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie am personlichen Kontakt vor Ort mit Menschen? Dann freuen wir uns auf dich.

Das erwartet dich

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Bearbeitung administrativer und fachlicher Verkaufsanfragen jeglicher Art per E-Mail und Telefon Allgemein-Postfach mit unterschiedlichsten Anliegen zu Firmenprozessen und Ablaufen Verwalten des allgemeinen Postfachs mit vielfaltigen Anfragen zu Firmenprozessen und Ablaufen Erfassen, stornieren und andern von Bestellungen Administrative Arbeiten wie: Rechnungskopien, Adressen anpassen, Lieferterminauskunfte, Neukundenerfassung, Einlesen der Webbestellungen Erfassen von Offerten sowie nachbearbeiten Reklamationsmanagement (Reklamationen kundenorientiert, selbststandig losen) Gelegentliche Unterstutzung beim Empfang externer Gaste

Benefits

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Mobilitat

Gratisparkplatze, finanzielle Beteiligung an den OV und Poolfahrzeuge fur Geschaftstermine.

Versicherungen

Uberobligatorisch - 100% Lohnfortzahlung sowie vollstandige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.

Familie

18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlangerungsmoglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.

Entwicklung

Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.

Erholung

Mindestens 5 Wochen Ferien, zusatzlich besteht die Moglichkeit fur Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.

Vergunstigungen

Attraktive Vergunstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergunstigungen und Personalrestaurants in Magenwil und Willisau.

Das bringst du mit

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Abgeschlossene Ausbildung (Kundendialog, Detailhandel oder KV) (von Vorteil) oder Quereinsteiger (Dienstleistungsbereich) Erfahrung in der Kundenbetreuung Stillsicheres Deutsch, Franzosisch, English & Italienisch von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Offenheit fur Applikationen wie Navision (ERP), BSI (CRM), Office365 Ausgepragter Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft Offene und kommunikative Personlichkeit Freundlicher, gepflegter und kundenorientierter Auftritt Belastbar im Volumen- und Reklamationsmanagement

Bist du interessiert oder hast du weiterfuhrende Fragen?

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Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfugung.


062 889 88 57


sonja.hufschmid@brackalltron.ch


LinkedIn


Am einfachsten erreichst du uns uber unser Bewerbungstool - dort kannst du deine Unterlagen sicher und schnell hochladen.


Hinweis: Fur diese Position berucksichtigen wir keine Dossiers von Personalvermittlungen.

Uber uns

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Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen Brack.Alltron beschaftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet uber eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fordern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtaglich tun.

Unser Anstellungsprozess

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Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle. Du bekommst umgehend eine Eingangsbestatigung und innerhalb von spatestens 10 Arbeitstagen erhaltst du die Ruckmeldung, wie weiter. Wahrend du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns personlich Zeit, deine Bewerbung zu prufen und definieren die nachsten Schritte. Deine Unterlagen uberzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im personlichen Gesprach kennen. Der Match bestatigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprachsrunde bei dem du deinen zukunftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst. * YES - wir haben uns fureinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhaltst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanalen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.