Job Description

Du bist...
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fordern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center - und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung

• Du nimmst Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen per Telefon an und uberzeugst durch deine Kompetenz und Cleverness
• Du bearbeitest Schriftliche Anfragen und E-mail von Kunden fehlerfrei
• Du betreust attraktive Kundenmandate und baust deine Expertise im Kundendienst stetig aus
• Personen, welche Unterstutzung benotigen oder unzufrieden sind, werden durch deine Hilfe zu begeisterten Kunden
• Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich fur deinen Einsatz
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr, sowie an Samstagen 07:00 bis 12:00 Uhr
• Eine Spatschicht pro Woche ist erwartet: 10:00 bis 20:00 Uhr

Dein Profil

• Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch oder Franzosisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 erwartet
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
• Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst
• Fur die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Deine Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphare, sorgfaltige Einschulung und individuelle Betreuung
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemass dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhohen
• Start am 1. September 2025, Arbeitspensum% moglich
• Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice moglich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich uber deine Online Bewerbung!
Bei Fragen steht dir Marion Sagesser unteroder per Email zu Verfugung. jidafa9332a jit0832a jiy25a