Kundenberater*innen Mit Backoffice (m/w/d)

Muttenz, Basel-Landschaft, Switzerland

Job Description

Herzlich Willkommen im Home of Customer Experience - Wo dank unseren Mitarbeitenden taglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen.
Die DialogWorld AG mit Standorten in Muttenz, Dubendorf und St. Gallen ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit uber 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zahlt zu den fuhrenden Anbietern im Customer Service. Das Angebot im Customer Services reicht von der Modebranche uber die Nahrungsmittelbranchebis hin zu Banken & Versicherungen.
Aufgaben

  • Du bist Ansprechpartner fur unsere Kunden uber alle Kanale
  • Du betreust diese am Telefon und fuhrst Beratungsgesprache, nimmst
Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (losungsorientiert) * Du ubernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen
Sprachen
Qualifikation
  • Du hast Erfahrung im Kundendienst/Backoffice
  • Du CH-Deutsch und Franzosisch oder Italienisch (unabdingbar)
  • Du bist belastbar, offen und kommunikativ
  • Du hast gute PC-Basiskenntnisse
  • Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert Arbeitsort:
  • Muttenz, Homeoffice-Modelle nach der Einarbeitung moglich
Benefits
Du ubernimmst eine spannende, herausfordernde und verantwortungsvolle Tatigkeit in einem sehr motivierten Team und sehr flachen Hierarchien - hier begegnest du einer Fulle von nicht alltaglichen Herausforderungen. Bei uns ist kein Tag wie der andere - in einer herzlichen Arbeitsatmosphare sowie familiare Unternehmenskultur.
Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns du unserem Motto
#WeDoCareAbout aus:
  • Marktgerechtes Gehalt
  • Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
  • Interessante Mitarbeiter-Rabatte innerhalb unseres Kundenportofolios
  • Plattform mit vielfaltigen Inhalten zur personlichen Weiterentwicklung sowie internen
Aufstiegsmoglichkeiten
WERDE TEIL UNSERER DW-FAMILY
Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die
Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen? Dann bewirb Dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmoglich bei Dir zuruck.
DialogWorld AG
UNICEF (United Nations Children's Fund) ist das Kinderhilfswerk der Vereinten Nationen, das sich weltweit fur das Wohl von Kindern und Frauen einsetzt. Fur das Komitee fur UNICEF Schweiz und Liechtenstein mit Sitz in Zurich suchen wir eine motivierte und verkaufsstarke Personlichkeit.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Job Detail

  • Job Id
    JD1661899
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Muttenz, Basel-Landschaft, Switzerland
  • Education
    Not mentioned